Jak zostać menedżerem konta?
Account manager to specjalista ds. Sprzedaży, który zajmuje się określoną grupą klientów. Tego rodzaju profesjonaliści zazwyczaj widzą, że klienci, za których odpowiada, są zadowoleni ze świadczonych usług. Menedżer konta może być również odpowiedzialny za pozyskiwanie nowych klientów, z którymi będzie on również odpowiedzialny za pracę. Aby zostać menedżerem konta, pomocne może być posiadanie odpowiedniej osobowości, która pozwala być sympatycznym, charyzmatycznym i zmotywowanym. Konieczne może być również wykształcenie związane ze sprzedażą i marketingiem lub duże doświadczenie w pokrewnej dziedzinie lub pozycji.
Osoba, która najprawdopodobniej zostanie menedżerem konta i osiągnie doskonałe wyniki w pracy, jest w stanie dobrze komunikować się z innymi. Podobnie, zwykle jest to osoba, z którą klienci chcą pracować. Z tego powodu pomocne jest, jeśli profesjonalista, który chce zostać menedżerem konta, swobodnie komunikuje się z innymi, a nawet może mieć tak zwaną osobowość magnetyczną. Ważną umiejętnością jest także umiejętność zdobywania zaufania innych.
Nie ma stopnia, który pozwalałby osobie specjalizować się w zostaniu menedżerem konta, chociaż istnieją stopnie naukowe i kursy, które koncentrują się na marketingu, sprzedaży i komunikacji biznesowej. Wielu pracodawców, którzy szukają menedżerów kont, może spodziewać się tego rodzaju poświadczeń w CV kandydatów do pracy. Jednocześnie należy pamiętać, że niektórzy z najlepszych specjalistów w tej dziedzinie mogą wydawać się naturalnymi sprzedawcami.
Wielu pracodawców uważa, że doświadczenie jest znacznie ważniejsze niż edukacja. Zwolennicy tej perspektywy uważają, że nie można nauczyć osoby, aby została menedżerem konta, ale musi mieć odpowiednią osobowość, a także musi wyciągać wnioski z prób i błędów. Z tego powodu lata sprzedaży i rozwijanie relacji z różnymi klientami mogą być świetnym sposobem na przygotowanie się na stanowisko menedżera konta.
Wywiady są zwykle konieczne przed podjęciem pracy jako menedżer konta. Chociaż może być również wymagane CV lub podanie, rozmowa kwalifikacyjna może być najważniejszym aspektem, ponieważ może dać ci szansę pokazania potencjalnemu pracodawcy, jak dobrze możesz się sprzedać. Pomocne może być zbadanie firmy, dla której chcesz pracować przed rozmową kwalifikacyjną. Zebrane informacje mogą pomóc Ci odpowiedzieć na pytania w sposób odpowiedni dla stanowiska i pokazać ankieterowi, że jesteś już zaangażowany w firmę.