Come posso diventare un account manager?
Un account manager è un professionista delle vendite che si occupa di un gruppo specifico di clienti. Questo tipo di professionista normalmente vede che i clienti di cui è responsabile sono soddisfatti dei servizi forniti. Il gestore dell'account può anche essere responsabile per l'acquisizione di nuovi clienti con i quali sarà anche responsabile del lavoro. Per diventare un account manager, può essere utile avere il giusto tipo di personalità che ti permetta di essere simpatico, carismatico e motivato. Potrebbe anche essere necessario avere una formazione relativa alle vendite e al marketing o molta esperienza in un campo o posizione correlato.
Un individuo che molto probabilmente diventerà un account manager ed eccellerà nel lavoro è colui che è in grado di comunicare bene con gli altri. Allo stesso modo, lui o lei è normalmente una persona con cui i clienti vogliono lavorare. Per questo motivo, è utile che un professionista che spera di diventare un account manager sia a proprio agio nel comunicare con gli altri e possa persino avere quella che è conosciuta come personalità magnetica. La capacità di guadagnare la fiducia degli altri è anche un'abilità importante da avere.
Non esiste un grado che consenta a un individuo di specializzarsi nel diventare un account manager, sebbene ci siano gradi e corsi che si concentrano su marketing, vendite e comunicazione aziendale. Molti datori di lavoro che cercano account manager possono aspettarsi di vedere questo tipo di credenziali sui curricula dei candidati. Allo stesso tempo, è importante ricordare che alcuni dei migliori professionisti in questo campo possono sembrare venditori naturali.
Molti datori di lavoro ritengono che l'esperienza sia molto più importante dell'istruzione. I sostenitori di questa prospettiva credono che a un individuo non possa essere insegnato a diventare un account manager, ma deve invece avere la giusta personalità e deve anche aver appreso da prove ed errori. Per questo motivo, anni di vendite, sviluppo di relazioni con vari clienti, possono essere un ottimo modo per prepararsi per una posizione di account manager.
Le interviste sono normalmente necessarie prima di ottenere un lavoro come account manager. Anche se può essere richiesto un curriculum o una domanda, l'intervista può essere l'aspetto più importante poiché può darti l'opportunità di mostrare a un potenziale datore di lavoro quanto bene puoi vendere te stesso. Può essere utile ricercare l'attività per la quale si desidera lavorare prima dell'intervista. Le informazioni che raccogli possono aiutarti a rispondere alle domande in modo rilevante per la posizione e mostrare a un intervistatore che sei già impegnato con l'azienda.