Jak zostać dyspozytorem EMS?
Zostań dyspozytorem pogotowia ratunkowego (EMS), zdobywając lokalny certyfikat poprzez ukończenie legalnego programu szkoleniowego pogotowia ratunkowego (EMD) obejmującego szereg kursów i egzaminów z telekomunikacji oferowanych przez akredytowane ośrodki szkoleniowe dla Twojej społeczności. Szkoły zawodowe, uniwersytety, a niekiedy zawodowe stowarzyszenia zawodowe oferują te kursy przygotowawcze. W zależności od jednostki szkoleniowej zajęcia akademickie na potrzeby certyfikacji lokalnej można wykonać za pomocą kursów online, szkolenia w klasie na miejscu lub połączenia obu tych metod.
Po pomyślnym ukończeniu kursu wymaganego do lokalnej certyfikacji, który zwykle można ukończyć w jednym semestrze, osoba aspirująca do zostania dyspozytorem EMS może również zdobyć licencję krajową, przystępując do krajowego egzaminu licencyjnego i wykazując, że punkty za kurs zostały należycie zdobyte. Takie licencje są zwykle ważne przez około dwa lata. Po wygaśnięciu licencji wymagane jest dodatkowe wykształcenie i wniosek o przedłużenie licencji. Lokalna certyfikacja jest również odnawiana co kilka lat. Zamiast formalnego szkolenia, niektórzy pracodawcy EMS zaakceptują doświadczenie w terenie, takie jak tysiące godzin rozmów telefonicznych z zakresu bezpieczeństwa publicznego.
Chociaż nie wszyscy pracodawcy wymagają od osób zatrudnionych do pracy dyspozytorów EMS posiadania krajowych licencji, uzyskanie certyfikatu przez uznany w kraju organ wydający licencje może zwiększyć konkurencyjność kandydata na rynku pracy. Pracodawcy zazwyczaj wymagają, aby osoba aspirująca do zostania dyspozytorem EMS miała dyplom ukończenia szkoły średniej; zasadniczo nie jest wymagany dyplom ukończenia studiów wyższych. Prawidłowe szkolenie resuscytacji krążeniowo-oddechowej (CPR) jest również wymagane przez większość pracodawców EMS. Ponadto agencje ratunkowe oczekują również, że dyspozytorzy EMS będą regularnie kończyć lekcje kształcenia ustawicznego, aby zachować biegłość w zakresie technologii komunikacyjnych i najlepszych praktyk EMS.
Szkolenia dla dyspozytorów EMS są dostępne w trzech wyspecjalizowanych obszarach, w zależności od pożądanej gałęzi usług: pogotowie ratunkowe, pogotowie ratunkowe i pogotowie ratunkowe. Zamiast wybrać tylko jedną ze specjalistycznych tras, osoba, która chce zostać dyspozytorem EMS, może poszukiwać połączonych danych uwierzytelniających w dwóch lub trzech obszarach, biorąc podwójne lub potrójne obciążenie kursem. Ponadto większość organizacji szkoleniowych oferuje szkolenia w zakresie certyfikatu telekomunikacji awaryjnej, który jest ofertą obejmującą kilka kursów policji, straży pożarnej i medycyny, przygotowujących studentów do pracy w centralnych centrach telefonicznych.
Szkolenia te często obejmują odgrywanie ról w nagłych wypadkach, filmy, wykłady i dyskusje w klasie. Początkujący dyspozytorzy EMS uczą się protokołu komunikacji z różnymi agencjami ratunkowymi, prawidłowego korzystania z technologii operacji radiowych i interwencji w czasie kryzysu. Większość kursów obejmuje pracę w terenie, w której osoba chcąca zostać dyspozytorem EMS ocienia prawdziwego dyspozytora EMS w pracy.
Po uzyskaniu odpowiednich poświadczeń i opcjonalnej krajowej licencji, osoba może zostać dyspozytorem EMS, szukając wolnych stanowisk w centrach alarmowych lub posterunkach straży pożarnej i policji w różnych gminach. Po dotarciu do pracy dyspozytor EMS będzie pierwszą osobą, z którą ktoś w potrzebie wchodzi w interakcje, dzwoniąc na numer alarmowy w celu uzyskania pomocy. Dyspozytorzy EMS odbierają telefony ratujące życie od osób znajdujących się w niebezpieczeństwie i prowadzą telefonicznie do odpowiednich osób w sytuacjach awaryjnych do czasu przybycia ratowników medycznych i władz.