Como me torno um expedidor do EMS?
Torne-se um despachante de Serviços Médicos de Emergência (EMS) obtendo a certificação local através da conclusão de um programa legítimo de treinamento de Despachante Médico de Emergência (EMD), que consiste em uma série de cursos e exames de telecomunicações oferecidos por instalações de treinamento credenciadas que atendem sua comunidade. Escolas comerciais, universidades e, ocasionalmente, associações profissionais oferecem esses cursos preparatórios. Dependendo da entidade de treinamento, os cursos acadêmicos para certificação local podem ser realizados por meio de cursos on-line, treinamento em sala de aula no local ou uma mistura de ambos.
Depois de concluir com êxito o curso exigido para a certificação local, que normalmente pode ser concluída em um semestre, uma pessoa que aspira a se tornar um expedidor do EMS também pode obter uma licença nacional fazendo um exame de licenciamento nacional e comprovando que os créditos do curso foram obtidos corretamente. Tais licenças são normalmente válidas por aproximadamente dois anos. Depois que a licença expirar, serão necessários mais estudos e um pedido de renovação da licença. A certificação local também é renovada a cada poucos anos. Em vez de treinamento formal, alguns empregadores do EMS aceitarão experiência de campo, como milhares de horas em chamadas de segurança pública.
Embora nem todos os empregadores exijam que os contratados para trabalhos de expedidor do EMS possuam licenças nacionais, obter a certificação por um organismo de licenciamento reconhecido nacionalmente pode aumentar a competitividade de um candidato no mercado de trabalho. Os empregadores geralmente exigem que uma pessoa que aspire se tornar um despachante do EMS possua um diploma do ensino médio; geralmente, nenhum diploma universitário é necessário. O treinamento válido em ressuscitação cardiopulmonar (RCP) também é exigido pela maioria dos empregadores do SME. Além disso, as agências de emergência também esperam que os expedidores do EMS concluam regularmente as aulas de educação continuada para se manterem proficientes na tecnologia de comunicação e nas melhores práticas do EMS.
Os cursos de treinamento para despachantes do EMS estão disponíveis em três áreas especializadas, dependendo do ramo de serviço desejado: despacho policial de emergência, despacho de incêndio de emergência e despacho médico de emergência. Em vez de escolher apenas uma das rotas especializadas, uma pessoa que aspira a se tornar um expedidor do EMS pode buscar credenciais combinadas em duas ou três áreas, tendo uma carga de curso dupla ou tripla. Além disso, a maioria das organizações de treinamento oferece treinamento para um certificado de telecomunicações de emergência, que é uma oferta abrangente que inclui alguns cursos de polícia, bombeiros e medicina, preparando os alunos para trabalhar em call centers centrais.
Esses cursos de treinamento freqüentemente incluem dramatizações de emergência, vídeos, palestras e discussões em classe. Os expedidores de EMS aspirantes aprendem o protocolo de comunicação com várias agências de emergência, como usar adequadamente a tecnologia de operações de rádio e como intervir durante uma crise. A maioria dos cursos inclui trabalho de campo em que uma pessoa que deseja se tornar um expedidor do EMS acompanha um expedidor real do EMS no trabalho.
Após obter as credenciais apropriadas e a licença nacional opcional, uma pessoa pode se tornar um despachante do SME buscando posições abertas em call centers de emergência ou departamentos de polícia e bombeiros em vários municípios. Uma vez no trabalho, o expedidor do EMS será a primeira pessoa com quem alguém precisa interagir ao ligar para uma linha de emergência para obter ajuda. Os despachantes do EMS atendem chamadas que salvam vidas de pessoas em perigo e orientam essas pessoas em resposta de emergência adequada por telefone até que paramédicos e autoridades cheguem.