Hvordan bliver jeg en EMS-afsender?
Bliv en Emergency Medical Services (EMS) afsender ved at optjene lokal certificering gennem gennemførelsen af et legitimt Emergency Medical Dispatcher (EMD) træningsprogram, der består af en skifer med telekommunikatorkurser og eksamener, der tilbydes af akkrediterede træningsfaciliteter, der betjener dit samfund. Fagskoler, universiteter og lejlighedsvis professionelle karriereforeninger tilbyder disse forberedende kurser. Afhængig af uddannelsesenheden kan akademiske kurser til lokal certificering udføres gennem onlinekurser, undervisning på stedet eller en blanding af begge dele.
Efter at have gennemført de krævede kurser til lokal certificering, som typisk kan afsluttes i et semester, kan en person, der stræber efter at blive en EMS-afsender, også optjene en national licens ved at tage en national licenseksamen og bevise, at kursuskreditter er opnået korrekt. Sådanne licenser er typisk gyldige i cirka to år. Når licensen udløber, kræves mere uddannelse og en ansøgning om licensforlængelse. Lokal certificering fornyes også hvert par år. I stedet for formel uddannelse, vil nogle få EMS-arbejdsgivere acceptere feltoplevelse, såsom tusinder af timer i offentlig sikkerhedsopkald.
Selvom ikke alle arbejdsgivere kræver, at de, der er ansat til EMS-kørselsjob, skal have nationale licenser, kan det at få certificeret af et nationalt anerkendt licensorgan øge en kandidats konkurrenceevne på jobmarkedet. Arbejdsgivere kræver typisk, at en person, der stræber efter at blive EMS-afsender, har et gymnasiumseksamen. generelt kræves ingen universitetsgrad. Gyldig træning i hjerte-lungeredning (CPR) er også påkrævet af de fleste EMS-arbejdsgivere. Derudover forventer nødbureauer også, at EMS-afsendere regelmæssigt gennemfører efteruddannelsesklasser for at forblive dygtige til EMS-kommunikationsteknologi og bedste praksis.
EMS-afsendelseskurser er tilgængelige i tre specialiserede områder, afhængig af den ønskede servicegren: politipolitisk forsendelse, nødbrandeudlevering og medicinsk udsendelse af nødsituationer. I stedet for kun at vælge en af specialruterne, kan en person, der stræber efter at blive en EMS-afsender, søge kombineret legitimationsoplysninger på to eller tre områder ved at tage en dobbelt eller tredobbelt kursusbelastning. De fleste uddannelsesorganisationer tilbyder også uddannelse til et nødtelekommunikationscertifikat, som er et paraply-tilbud, der inkluderer et par kurser inden for politi, brand og medicin, der forbereder de studerende til at arbejde i centrale callcentre.
Disse uddannelseskurser inkluderer ofte nødsituation, video, forelæsninger og klassediskussion. Håbende EMS-afsendere lærer protokol til kommunikation med forskellige beredskabsbureauer, hvordan man anvender radiooperationsteknologi korrekt, og hvordan man griber ind under en krise. De fleste kurser inkluderer feltarbejde, hvor en person, der ønsker at blive en EMS-afsender, skygger for en ægte EMS-afsender på jobbet.
Efter at have optjent de korrekte legitimationsoplysninger og valgfri national licens kan en person blive EMS-afsender ved at søge åbne positioner på nødopkaldscentre eller brand- og politiafdelinger i forskellige kommuner. Når det er på jobbet, vil EMS-senderen være den første person, som nogen har behov for, interagerer med, når man ringer til en nødlinje for at få hjælp. EMS-afsendere besvarer livreddende opkald fra mennesker i nød og vejleder disse mennesker i korrekt beredskab telefonisk, indtil paramedikere og myndigheder ankommer.