Jak se mohu stát dispečerem EMS?
Staňte se dispečerem pohotovostních lékařských služeb (EMS) získáním místní certifikace absolvováním legitimního výcvikového programu Emergency Medical Dispatcher (EMD), který se skládá z řady kurzů dálkového ovládání a zkoušek nabízených akreditovanými školicími zařízeními sloužícími vaší komunitě. Tyto přípravné kurzy nabízejí obchodní školy, univerzity a příležitostně profesní sdružení. V závislosti na školícím subjektu mohou být akademické kurzy pro místní certifikaci prováděny prostřednictvím online kurzů, školení na místě v učebně nebo kombinací obou.
Po úspěšném absolvování požadované výuky pro místní certifikaci, která může být obvykle dokončena v jednom semestru, může osoba usilující o to, aby se stala dispečerem EMS, také získat národní licenci absolvováním národní licenční zkoušky a prokázáním řádného získání kreditů za kurz. Tyto licence jsou obvykle platné zhruba dva roky. Jakmile licence vyprší, je třeba více vzdělání a žádost o obnovení licence. Místní certifikace se také obnovuje každých několik let. Místo formálního školení přijme několik zaměstnavatelů EMS zkušenosti v terénu, jako jsou tisíce hodin volání do veřejné bezpečnosti.
I když ne všichni zaměstnavatelé vyžadují, aby ti, kteří byli najati na dispečerské pozice EMS, měli národní licence, získání certifikace národně uznávaným licenčním orgánem může zvýšit konkurenceschopnost kandidáta na trhu práce. Zaměstnavatelé obvykle požadují, aby osoba usilující o to, aby se stala dispečerem EMS, byla držitelem středoškolského diplomu; obecně se nevyžaduje vysokoškolské vzdělání. Většina zaměstnavatelů EMS také vyžaduje platné školení v oblasti kardiopulmonální resuscitace (CPR). Kromě toho pohotovostní agentury také očekávají, že dispečeři EMS budou pravidelně dokončovat kurzy dalšího vzdělávání, aby zůstali zdatní v oblasti komunikační technologie a osvědčených postupů EMS.
Výcvikové kurzy dispečerů EMS jsou k dispozici ve třech specializovaných oblastech, v závislosti na požadovaném oboru služby: nouzový policejní dispečink, nouzový požární dispečink a pohotovostní lékařský dispečink. Místo toho, aby si vybral pouze jednu ze speciálních tras, může osoba, která se chce stát dispečerem EMS, hledat kombinovaná pověření ve dvou nebo třech oblastech tím, že si vezme dvojité nebo trojnásobné zatížení kurzu. Většina vzdělávacích organizací také nabízí školení pro nouzový telekomunikační certifikát, což je zastřešující nabídka, která zahrnuje několik policejních, požárních a lékařských kurzů a připravuje studenty na práci v centrálních call centrech.
Tato školení často zahrnují nouzové hraní rolí, videa, přednášky a diskusi ve třídě. Usilující dispečeři EMS se učí protokol pro komunikaci s různými pohotovostními agenturami, jak správně používat technologii rádiového provozu a jak zasáhnout během krize. Většina kurzů zahrnuje práci v terénu, kde osoba, která se chce stát dispečerem EMS, zastíní skutečného dispečera EMS při práci.
Po získání řádných údajů a volitelných národních licencí se osoba může stát dispečerem EMS hledáním otevřených pozic v pohotovostních střediscích nebo hasičských a policejních odděleních v různých obcích. Jakmile je v práci, dispečer EMS bude první osobou, s níž někdo v nouzi komunikuje, když volá na linku tísňové linky. Dispečeři EMS přijímají život zachraňující hovory od lidí v nouzi a telefonicky vedou lidi v nouzové reakci, dokud nedorazí záchranáři a úřady.