Jakie są najlepsze wskazówki, aby poprawić komunikację?
Istnieje wiele sposobów na poprawę komunikacji, ale w różnych sytuacjach należy stosować różne strategie. Podczas gdy spotkanie biznesowe może obejmować jasny i zwięzły język, problem komunikacyjny w bliskim związku może często obejmować odczuwanie słów i nieprecyzyjne uczucia. Poprawa komunikacji wymaga myślenia o potrzebach komunikacyjnych konkretnej sytuacji. Ogólnie rzecz biorąc, ćwiczenie pewności siebie, komunikacji niewerbalnej i umiejętności słuchania znacznie ułatwia komunikację.
Jednym z powszechnych sposobów poprawy komunikacji jest po prostu ćwiczenie. Wiele osób może poprawić komunikację, wchodząc w interakcje z innymi i zwracając uwagę na to, co jest i nie jest skuteczne. W niektórych przypadkach praca z trenerem może pomóc zidentyfikować obszary wymagające poprawy. Ćwiczenie z innymi ludźmi, którzy również próbują nauczyć się efektywnej komunikacji, może być tak samo korzystne, jak ćwiczenie w prawdziwym środowisku.
Problemy komunikacyjne w relacjach osobistych wymagają bardzo innej taktyki niż konteksty zawodowe. Aby poprawić komunikację w związku, obie strony muszą być skłonne do przełamania osobistych lub społecznych ograniczeń dopuszczalnego udostępniania. Często komunikacja w związku poprawia się nie za pomocą różnych stylów mowy, ale z większym zaufaniem i jasnością. Z drugiej strony wiele osób uważa, że użycie pewnych struktur fraz może sprawić, że rozmowy te będą mniej podatne na gniew lub walkę.
Wiele osób, które muszą skutecznie komunikować się w kontekście zawodowym, potrzebuje pomocy w poprawie komunikacji niewerbalnej. Nawiązanie kontaktu wzrokowego, stosowanie właściwego języka ciała i powstrzymywanie się od rozpraszających zachowań może pomóc w zwiększeniu pewności siebie. Konieczna może być również poprawa stylu mówienia, co może obejmować zmianę prędkości mowy.
Skuteczna komunikacja to nie tylko mówienie. Słuchanie jest również ważną częścią komunikacji. Aktywne słuchanie, które polega na wykazaniu, że słuchamy wskazówek cielesnych, jest właściwe w niektórych kulturach. Czasami parafrazowanie tego, co dana osoba powiedziała, może wykazać, że została zrozumiana. Bycie dobrym słuchaczem często pomaga poprawić relacje interpersonalne.
Komunikacja pisemna różni się także od komunikacji mówionej. Poprawa komunikacji pisemnej wymaga zrozumienia podstawowych zasad pisania, takich jak pisownia i gramatyka, a także przemyślanej kompozycji. Komunikacja może również wymagać różnych strategii w różnych kontekstach, takich jak online, a nie druk. Dotyczy to również komunikacji mówionej, w której rozmowa telefoniczna lub mowa może wymagać innej taktyki konwersacyjnej niż profesjonalna dyskusja.
Należy pamiętać, że tradycje komunikacyjne są również specyficzne kulturowo. Chociaż kontakt wzrokowy może być ważny w jednej kulturze, w innej może być uważany za brak szacunku. Z tego powodu jednym cennym sposobem na poprawę umiejętności komunikacyjnych jest zwrócenie uwagi na te drobne szczegóły. Umiejętność naśladowania innych, lepiej zsocjalizowanych członków rozmowy może pomóc osobie wyglądać na kulturowo uważnego i zapobiegać zakłóceniom w komunikacji.