Jakie są różne typy urzędników?
Różne rodzaje urzędników można z grubsza podzielić na kategorie, takie jak administracja rządowa i służba zdrowia, bankowość, handel detaliczny, informacja, obsługa prawna i biuro. W ramach tych głównych kategorii znajduje się wiele różnych prac urzędniczych, które wymagają różnego doświadczenia i poziomów wykształcenia. Większość stanowisk urzędniczych wymaga co najmniej dyplomu ukończenia szkoły średniej, podczas gdy inni, np. Prawni lub medyczni, zwykle potrzebują minimum uznanego świadectwa policealnego w tych dziedzinach.
Wiele ogólnych stanowisk biurowych nie wymaga certyfikacji ani wcześniejszego doświadczenia. Stanowiska takie jak urzędnik ds. Archiwizacji lub wprowadzania danych zazwyczaj zapewniają szkolenie w miejscu pracy. Urzędnik ds. Wprowadzania danych zwykle wprowadza informacje do komputerowej bazy danych lub współpracuje z wysyłką lub innymi dokumentami w celu rejestrowania sum w programie komputerowym. Urzędnicy archiwizacyjni organizują i przechowują informacje, dzięki czemu są łatwo dostępne dla pracowników firmy, którzy ich potrzebują. Urzędnicy prawni, którzy zazwyczaj mają co najmniej pewne wykształcenie policealne, pomagają prawnikom, organizując wystawy, briefingi i akta, a także pisząc opinie w sprawach sądowych.
Urzędnik ds. Informacji może obejmować wiele różnych branż, ale są one szczególnie powszechne w podróżach i turystyce. Pracownicy hotelowi zazwyczaj odpowiadają nie tylko na zapytania gości dotyczące pokoi i cen, ale także na temat atrakcji i restauracji w okolicy. Stanowiska urzędnika biura podróży zwykle obejmują udzielanie klientom informacji o transporcie, zakwaterowaniu i biletach, a także przyjmowanie rezerwacji. Urzędnik ds. Informacji w każdej branży często kontaktuje się publicznie osobiście, telefonicznie lub za pośrednictwem korespondencji e-mail.
Sprzedawcy detaliczni lub sprzedawcy mogą pomóc klientom znaleźć przedmioty w sklepie, a także przeprowadzić zakupy za pośrednictwem kasy fiskalnej. Mogą również inicjować sprzedaż, wskazując oferty specjalne lub sugerując możliwe towary, które mogą odpowiadać konkretnym potrzebom lub pragnieniom każdego klienta. Pracownicy biurowi banków, zwani zwykle kasjerami, pomagają klientom uzyskać dostęp do ich rachunków w celu wypłacania lub zdeponowania pieniędzy, a także umawiają spotkania w celu omówienia hipotek lub innych usług.
Stanowiska urzędnicze i urzędnicze służby zdrowia często obejmują stanowiska w urzędach pocztowych i szpitalach. Urzędnik pocztowy przyjmuje i waży paczki do wysyłki dla klientów lub przedstawia paczki osobom z wymaganą identyfikacją do odbioru. Urzędnik jednostki pielęgniarskiej koordynuje personel w warunkach szpitalnych. Zazwyczaj posiada on świadectwo policealne z podstawową praktyczną wiedzą z zakresu anatomii i terminologii medycznej. Urzędnicy jednostki pielęgniarskiej mogą również zajmować się oficjalnymi dokumentami dotyczącymi testamentów, formularzy zgody pacjenta i innych dokumentów związanych z prywatnością i etyką.