Quais são os diferentes tipos de funcionários?
Os diferentes tipos de funcionários podem ser divididos aproximadamente em categorias como governo e saúde, bancos, varejo, informações, legais e cargos. Dentro dessas categorias principais, há muitos trabalhos clericais diferentes que exigem experiência variável e níveis de educação. A maioria das posições administrativas exige pelo menos um diploma do ensino médio, enquanto outros, como legal ou médico, geralmente precisam do mínimo de um certificado pós-secundário reconhecido nesses campos.
Muitas posições gerais de escritórios não exigem certificação ou experiência anterior. Posições como um balconista de arquivamento ou entrada de dados geralmente fornecem treinamento no trabalho. Um funcionário de entrada de dados geralmente insere informações em um banco de dados de computador ou trabalha com frete ou outros documentos para registrar totais em um programa de computador. Os funcionários de arquivamento organizam e armazenam informações para que sejam facilmente acessíveis pelos funcionários da empresa que precisam. Clerks legais, que normalmente têm pelo menos algum ensino pós-secundário, ajudam advogados por organiZing exposições, resumos e registros, bem como, às vezes escrevendo opiniões para casos de direito. Os funcionários da mesa do hotel normalmente não apenas respondem às perguntas dos hóspedes sobre quartos e tarifas, mas também sobre atrações e restaurantes na área. As posições do funcionário da agência de viagens geralmente envolvem fornecer informações aos clientes sobre transporte, hospedagem e ingressos, além de fazer reservas. Um secretário de informação em qualquer setor frequentemente lida com o público, por telefone ou por correspondência por e-mail.
Os funcionários de varejo ou vendas podem ajudar os clientes a encontrar itens na loja e a executar suas compras através da caixa registradora. Eles também podem iniciar as vendas apontando ofertas especiais ou sugerindo possíveis mercadorias que possam atender às necessidades ou desejos específicos de cada cliente. BaOs trabalhadores clericais da NK, comumente chamados de caixas bancários, ajudam os clientes a acessar suas contas para retirar ou depositar dinheiro, bem como marcar compromissos para discutir hipotecas ou outros serviços.
As posições de governo e de saúde geralmente incluem empregos em correios e hospitais. Um balconista postal pega e pesa pacotes para envio para clientes ou apresenta parcelas para aqueles com a identificação necessária para a coleta. Um funcionário da unidade de enfermagem coordena a equipe em um ambiente hospitalar. Ele ou ela geralmente tem certificação pós-secundária com um conhecimento básico de anatomia e terminologia médica. Os funcionários da unidade de enfermagem também podem lidar com a papelada oficial para testamentos de vida, formulários de consentimento do paciente e outros documentos que pertencem a questões de privacidade e ética.