Co robi terminolog medyczny?
Stanowisko terminologa medycznego łączy obsługę klienta i umiejętności sekretarskie ze znajomością terminologii medycznej i procedur. Większość terminologów medycznych znajdzie pracę w gabinecie lekarskim lub szpitalu, ale niektóre stanowiska są również przenoszone do biura domowego. Terminologia medyczna wymagana dla tego stanowiska często odnosi się do terminów określających ciało i jego funkcje, choroby lub dolegliwości oraz powszechne narkotyki. Terminy te są używane prawie codziennie w pracy terminologa medycznego.
Podstawowe obowiązki terminologa medycznego zazwyczaj obejmują powitanie pacjentów, administrowanie lub składanie dokumentów oraz odbieranie i wykonywanie połączeń telefonicznych. Umiejętności organizacyjne i wielozadaniowe są zazwyczaj koniecznością. Niektóre praktyki medyczne nakładają nawet obowiązek aktualizacji zaległych akt pacjentów i wstępnych wezwań do odbioru ich terminologów medycznych.
Konkretne obowiązki terminologa medycznego będą się znacznie różnić w zależności od placówki medycznej. Zazwyczaj terminolog będzie pierwszym punktem kontaktowym dla pacjenta i firm ubezpieczeniowych. Może planować wizyty u pacjentów, gromadzić historie medyczne i odpowiadać na podstawowe pytania dotyczące procedur lub specyfiki placówki. Terminolog medyczny zazwyczaj składa i monitoruje roszczenia ubezpieczeniowe dotyczące swojego biura, więc dokładne zrozumienie procedur ubezpieczeniowych i warunków medycznych jest koniecznością.
Oprócz typowych obowiązków, takich jak transkrypcja, wprowadzanie danych i obsługa dokumentów, można również wezwać terminologa medycznego do przeprowadzenia podstawowych badań i opracowania raportów. Terminolog prowadzi również inwentaryzację materiałów biurowych i medycznych. Obsługa urządzeń biurowych, takich jak komputer, faks i telefon obsługujący wiele linii, to typowe codzienne zadania, dlatego ważne jest, aby potencjalny terminolog był biegły w tym sprzęcie.
Wiele razy terminolog medyczny będzie pracował od 35 do 40 godzin tygodniowo w typowych godzinach pracy gabinetu lekarskiego. Ci, którzy pracują w szpitalach, mogą również mieć wieczór lub nawet cmentarną zmianę z lekkimi obowiązkami. W wirtualnym samolocie otwierają się także nowe stanowiska terminologów w rozwijającym się obszarze telezdrowia. Wszystkie obowiązki są przekazywane i śledzone przez Internet, a terminolog może zgłaszać się do faktycznego biura tylko kilka razy w miesiącu, jeśli w ogóle. Obniża to koszty placówki medycznej i terminologa.