O que faz um médico terminologista?
A posição de um terminologista médico combina o atendimento ao cliente e as habilidades de secretariado com o conhecimento da terminologia e procedimentos médicos. A maioria dos terminologistas médicos encontrará trabalho em um consultório médico ou hospital, mas algumas posições também estão sendo transferidas para o escritório em casa. A terminologia médica necessária para esta posição geralmente se refere a termos para o corpo e suas funções, doenças ou enfermidades e medicamentos comuns. Esses termos são usados quase todos os dias no trabalho do médico terminologista.
Os deveres básicos de um terminologista médico incluem tipicamente cumprimentar pacientes, administrar ou preencher documentos e atender ou fazer chamadas telefônicas. Habilidades organizacionais e multitarefa são normalmente uma obrigação. Algumas práticas médicas ainda atribuem o dever de atualizar os arquivos dos pacientes inadimplentes e as chamadas preliminares de cobrança aos seus médicos terminologistas.
Os deveres específicos de um terminologista médico variam muito de uma instalação médica para outra. Normalmente, o terminologista será o primeiro ponto de contato para o paciente e as companhias de seguros. Ele ou ela pode agendar consultas para os pacientes, reunir históricos médicos e responder a perguntas básicas sobre procedimentos ou detalhes específicos das instalações. O terminologista médico geralmente arquiva e acompanha as reivindicações de seguro de seu consultório, portanto é necessário ter uma compreensão firme dos procedimentos de seguro e termos médicos.
Juntamente com tarefas típicas como transcrição, entrada de dados e manipulação de documentos, um terminologista médico também pode ser chamado a fazer pesquisas básicas e compilar relatórios. O terminologista também mantém inventário do escritório da frente e material de consultório médico. A operação de equipamentos de escritório, como um computador, aparelho de fax e telefone com várias linhas, é uma tarefa diária típica, por isso é vital que o terminologista em potencial seja proficiente com esse equipamento.
Muitas vezes, um médico terminologista trabalha de 35 a 40 horas por semana, durante o horário típico de um consultório médico. Quem trabalha em hospitais pode ter uma noite ou mesmo um turno de cemitério com tarefas leves. Mais empregos terminologistas também estão sendo abertos no plano virtual no campo em expansão da telessaúde. Todas as tarefas são atribuídas e rastreadas via Internet, e o terminologista só pode se reportar ao escritório real algumas vezes por mês, se é que alguma vez. Isso reduz o custo para as instalações médicas e o terminologista.