Hvad gør en medicinsk terminolog?
En medicinsk terminologs stilling kombinerer kundeservice og sekretærfærdigheder med viden om medicinsk terminologi og procedurer. De fleste medicinske terminologer finder arbejde på et lægekontor eller hospital, men nogle positioner flyttes også til hjemmekontoret. Den medicinske terminologi, der kræves til denne position, henviser ofte til udtryk for kroppen og dens funktioner, sygdomme eller lidelser og almindelige medikamenter. Disse udtryk bruges næsten hver dag i det arbejde, som den medicinske terminolog udfører.
Grundlæggende opgaver for en medicinsk terminolog vil typisk omfatte hilsen til patienter, administration eller arkivering af papirarbejde og besvarelse eller telefonopkald. Organisations- og multitasking-færdigheder er typisk et must. Nogle lægepraksis pålægger endda at opdatere kriminelle patientfiler og indledende indsamlingsopkald til deres medicinske terminologer.
Specifikke opgaver for en medicinsk terminolog vil variere meget fra en medicinsk facilitet til en anden. Terminologen er typisk det første kontaktpunkt for patienten og forsikringsselskaberne. Han eller hun kan planlægge aftaler for patienter, indsamle medicinsk historie og besvare grundlæggende spørgsmål om procedurer eller anlægsspecifikationer. Den medicinske terminolog vil normalt arkivere og følge op med forsikringskrav til sit kontor, så et fast greb om forsikringsprocedurer og medicinske vilkår er en nødvendighed.
Sammen med typiske opgaver såsom transkription, indtastning af data og dokumenthåndtering kan en medicinsk terminolog også opfordres til at udføre grundlæggende undersøgelser og udarbejde rapporter. Terminologen opretholder også opgørelse over frontkontoret og medicinske kontorartikler. Betjening af kontorudstyr såsom en computer, faxmaskine og multilinjetelefon er typiske daglige opgaver, så det er vigtigt, at den potentielle terminolog er dygtig til dette udstyr.
Mange gange vil en medicinsk terminolog arbejde 35 til 40 timer om ugen i de typiske timer på et lægekontor. De, der arbejder på hospitaler, kan også have en aften eller endda en kirkegårdskift med lette opgaver. Flere terminologjob åbnes også på det virtuelle plan i det ekspanderende felt inden for telehelse. Alle opgaver gives og spores via Internettet, og terminologen må kun rapportere til det faktiske kontor et par gange om måneden, hvis nogensinde. Dette sænker omkostningerne for den medicinske facilitet og terminologen.