Hvad gør en konfliktformidler?
En konfliktformidler arbejder med enkeltpersoner og grupper for at hjælpe med at bilægge tvister. Afhængig af denne persons uddannelse og specialisering kan mæglere arbejde for at løse juridiske tvister, forbrugerproblemer, interorganisatoriske konflikter eller familiesager. Nogle konfliktformidlere arbejder tæt sammen med retssystemet og kan muligvis lette juridisk bindende aftaler mellem parter, der søger mægling. I andre tilfælde arbejder mæglere simpelthen med mennesker, der har svært ved at arbejde på konflikter alene og ønsker hjælp fra en trænet, neutral tredjepart.
Mæglere er ofte specialiserede i specifikke typer af tvister. Almindelige specialiseringer inkluderer: Skilsmisse og forældremyndighed; alternativ tvistbilæggelse af forbruger / virksomhed eller bindende voldgift; udlejer-lejer mægling; samt konfliktformidling i forskellige former for organisationer, såsom kirker, virksomheder og medicinsk praksis.
Selvom der ikke er nogen begrænsninger eller licenskrav til formidling i USA, får mange mæglere frivilligt specifik uddannelse og kan også have arbejds- eller uddannelsesbeviser inden for det specifikke specialiseringsområde. F.eks. Kan en konfliktformidler, der arbejder med skillende par, have en grad i loven eller inden for et psykisk sundhedsområde. Mæglere er ofte afhængige af at hjælpe med at bilægge juridiske konflikter uden for retssalen, såsom skilsmisse, forældremyndighed, forsikringskrav og retssager. Håbet er, at mægleren kan reducere kravene til retssystemet, give parterne mere kontrol over tvisten og løse problemet på en måde, der respekterer alle involveredes behov og interesser.
Arbejdet med en konfliktformidler kan variere afhængigt af hans eller hendes specialisering såvel som detaljerne i hver af hans sager. I mange tilfælde vil dommere beordre et skillende par eller krænke forretningspartnere til mægling, uanset de involverede personers ønsker.
I disse tilfælde skal mægleren ikke kun bruge en betydelig mængde tid på at holde alle parter rolige, men det forventes, at han eller hun vil arbejde hen imod en konkret beslutning i form af en depotaftale eller fordeling af aktiver. På den anden side, hvis konfliktformidler arbejder med klienter, der frivilligt er gået ind i mægling, kan målet med det være at lette kommunikationen mellem parterne og holde dialogen på sporet, mens parterne arbejder gennem deres problemer. Hvis mæglingsprocessen resulterer i beslutningen om at afslutte et partnerskab, et ægteskab eller for at en organisation skal ophøre eller opdele operationer, kan mægleren hjælpe parterne med at opleve uafsluttede forretninger og opleve lukning.