Hvad gør en konfliktformidler?
En konfliktformidling arbejder med enkeltpersoner og grupper for at hjælpe med at afvikle tvister. Afhængig af denne persons uddannelse og specialisering kan mæglere arbejde for at løse juridiske tvister, forbrugerspørgsmål, interorganisatoriske konflikter eller familiesager. Nogle konfliktformidlere arbejder tæt sammen med retssystemet og kan muligvis lette juridisk bindende aftaler mellem parter, der søger mægling. I andre tilfælde arbejder mæglere simpelthen med mennesker, der har svært ved at udarbejde konflikter på egen hånd og ønsker hjælp fra en trænet, neutral tredjepart.
Mæglere er ofte specialiserede i specifikke typer tvister. Almindelige specialiseringer inkluderer: skilsmisse og forældremyndighed; forbruger/forretningsmæssig alternativ tvistbilæggelse eller bindende voldgift; udlejer-lejer mægling; såvel som konfliktformidling i forskellige slags organisationer, såsom kirker, virksomheder og medicinsk praksis.
Mens der ikke er nogen begrænsninger for eller licenskrav til praksis for migDiation i USA får mange mæglere frivilligt specifik uddannelse og kan også have arbejde eller uddannelsesmæssige legitimationsoplysninger inden for det specifikke specialiseringsområde. For eksempel kan en konfliktformidler, der arbejder med skilsmisse par, have en grad i loven eller i et mentalt sundhedsområde. Mæglere er ofte afhængige af for at hjælpe med at afvikle juridiske konflikter uden for retssalen, såsom skilsmisse, forældremyndighed, forsikringskrav og retssager. Håbet er, at mægleren kan reducere kravene til retssystemet, give parterne mere kontrol over tvisten og løse problemet på en måde, der respekterer behovene og interesser for alle involverede.
Arbejdet med en konfliktformidler kan variere afhængigt af hans eller hendes specialisering såvel som detaljerne i hver af hans sager. I mange tilfælde vil dommerne beordre et skilsmisse par eller krølle forretningspartnere til mægling, uanset ønsker of de involverede personer.
I disse tilfælde skal mægleren ikke kun bruge en betydelig mængde tid på at holde alle parter rolige, men han eller hun forventes at arbejde mod en håndgribelig beslutning i form af en forældremyndighed eller opdeling af aktiver. På den anden side, hvis konfliktmægler arbejder med klienter, der frivilligt har indgået mægling, kan målet med at være at lette kommunikationen mellem parterne og holde dialogen på sporet, mens parterne arbejder gennem deres spørgsmål. Hvis mæglingsprocessen resulterer i beslutningen om at afslutte et partnerskab, ægteskab eller for en organisation til at ophøre eller opdele operationer, kan mægleren hjælpe parterne med at opleve ufærdige forretnings- og oplevelseslukning.