Jakie są najlepsze wskazówki dotyczące dokonywania płatności kartą kredytową przez telefon?
W dzisiejszym zaawansowanym społeczeństwie dokonywanie płatności kartą kredytową przez telefon jest dość powszechną praktyką. Mimo to istnieje prawdopodobieństwo, że posiadacz karty padnie ofiarą oszustwa związanego z kartą kredytową i kradzieży tożsamości. Na szczęście istnieją środki ostrożności, które może podjąć posiadacz karty, aby zwiększyć bezpieczeństwo karty kredytowej. Przykłady obejmują zawsze inicjowanie połączenia telefonicznego, podczas którego ma nastąpić płatność, oraz prowadzenie szczegółowej dokumentacji transakcji.
Istnieją dwa różne rodzaje telefonicznych płatności kartą kredytową. Pierwszy polega na dokonywaniu płatności kartą kredytową przez telefon do firmy kredytowej posiadacza karty, a drugi na zakupie telefonicznym za pomocą karty kredytowej posiadacza karty. Każdy rodzaj płatności naraża posiadacza karty na pewne ryzyko oszustwa związanego z kartą kredytową i kradzieży tożsamości. Wynika to z faktu, że obie transakcje ujawniają prywatne informacje finansowe i osobowe. Informacje te obejmują imię i nazwisko posiadacza karty, adres, numer telefonu, dane rachunku bankowego oraz numer karty kredytowej i kod zabezpieczający.
Bez względu na to, czy chce dokonać płatności kartą kredytową przez telefon, czy też zapłacić kartą kredytową za zakup telefoniczny, posiadacz karty może zacząć chronić swoje dane osobowe, inicjując połączenie telefoniczne osobiście. Jeśli wystawca karty kredytowej lub sprzedawca zadzwoni z propozycją, którą zainteresowany jest zainteresowany, powinien oddzwonić przed przejściem do płatności. Dotyczy to niezależnie od tego, kto dzwoni, ale szczególnie bezpieczniej jest oddzwonić do organizacji, sprzedawcy lub organizacji charytatywnej do posiadacza karty, z którym nie jest zaznajomiony.
Posiadacz karty powinien również unikać podawania informacji o swojej karcie kredytowej lub rachunku bankowym każdemu, kto oddzwoni po pierwszym połączeniu telefonicznym. Chociaż możliwe jest, że prawdziwa firma wydająca karty kredytowe lub sprzedawca oddzwaniają w celu potwierdzenia lub uzyskania brakujących informacji, najbezpieczniej jest oddzwonić do właściciela karty. Może wyjaśnić dzwoniącemu, dlaczego chce oddzwonić, a następnie poprosić o numer telefonu i numer wewnętrzny dzwoniącego. Często osoby próbujące popełnić oszustwo związane z kartą kredytową dzwonią do posiadacza karty po pierwszym połączeniu i proszą o powtórzenie danych finansowych i osobistych. Nawet jeśli jest to uczciwa sytuacja, posiadacz karty może się zabezpieczyć, oddzwaniając do pierwotnego dzwoniącego.
Nawet po zainicjowaniu połączenia telefonicznego posiadacz karty kredytowej może podjąć dodatkowe kroki, aby uniknąć oszustwa z karty kredytowej i kradzieży tożsamości podczas dokonywania płatności kartą kredytową przez telefon. Na przykład posiadacz powinien zarejestrować datę i godzinę transakcji. Powinien poprosić o imię i nazwisko oraz numer identyfikacyjny pracownika biorącego jego informacje, a także numer wewnętrzny pracownika. Może również poprosić o numer transakcji i informacje na temat każdego pokwitowania płatności kartą kredytową, które otrzyma. Dla dodatkowej pewności posiadacz karty może nawet oddzwonić do pracownika za pomocą numeru wewnętrznego, aby upewnić się, że numer działa, a osoba, która odpowiada, ma odpowiedzieć.
Posiadacz karty może podjąć dodatkowe kroki, jeśli po podjęciu wszelkich możliwych środków ostrożności, posiadacz karty wykryje lub podejrzewa, że padł ofiarą oszustwa karty kredytowej lub kradzieży tożsamości. Może skontaktować się z wystawcą karty kredytowej i zgłosić skradziony numer, a także skontaktować się z bankiem lub inną instytucją finansową i zatrzymać wszystkie płatności, wypłaty i inne transakcje. Ponadto posiadacz karty może skontaktować się z agencją rządową w swojej okolicy, która może pomóc w sprawach związanych z oszustwem i kradzieżą tożsamości. Agencje te różnią się w zależności od regionu. Na przykład w Ameryce obywatele mogą kontaktować się z oddziałami Federalnej Komisji Handlu lub Departamentu Sprawiedliwości Stanów Zjednoczonych.