Co to jest witryna e-commerce?

Większość doświadczonych właścicieli firm wie, że wejście na rynek internetowy zazwyczaj otwiera drzwi do nowych rynków i klientów. Tworzą witryny firmowe, aby promować swoje firmy i przyciągać nowych klientów. Gdy firma faktycznie sprzedaje swoje produkty lub usługi online, witryna jest uważana za witrynę e-commerce. Istnieje kilka rodzajów witryn e-commerce, w zależności od wielkości firmy, budżetu firmy i funkcjonalności strony internetowej. Wspólnym mianownikiem we wszystkich typach witryn e-commerce jest to, że klient może przeglądać potencjalne produkty lub usługi, wybierać je i zamawiać online.

Model strony internetowej e-commerce jest integralną częścią nowoczesnych biznes planów. Większość klientów chce wygody w identyfikacji i zakupie produktów w zaciszu własnego domu. Większość dużych sprzedawców detalicznych ma witryny e-commerce, aby poszerzyć bazę klientów i wejść na nowe rynki. Na przykład klienci, którzy nie mieszkają w pobliżu sklepu detalicznego, mogą teraz kupić produkt firmy. Niektóre firmy nawet nie muszą mieć sklepu detalicznego - mogą prowadzić całą działalność na stronie e-commerce i mogą przeprowadzać operacje zdalnie, aby zaoszczędzić pieniądze na personelu, czynszu i usługach komunalnych.

Istnieje wiele rodzajów witryn e-commerce. Niektóre są bardzo opłacalne i proste, a inne są niezwykle drogie i złożone. Wiele rodzajów sklepów internetowych, takich jak kwiaciarnie internetowe, księgarnie, duże domy towarowe, sklepy z produktami przemysłowymi i inne, korzystają z oprogramowania witryny internetowej e-commerce.

Niektóre firmy włączają dostawców koszyków na swojej stronie internetowej e-commerce, co daje klientom możliwość zbierania produktów, a następnie kupowania ich jako grupa. Usługi internetowe, które zapewniają rozwiązania koszyka na zakupy dla witryn e-commerce, zazwyczaj przynoszą korzyści małym firmom, które chcą systemów zamówień i płatności, które są bezpieczne, ale proste. Firma jest obciążana opłatą za przetworzenie płatności, zwykle opartą na procencie ceny zakupu. Hostowane rozwiązania e-commerce są hostowane przez dostawcę usług internetowych i zapewniają różne opcje dostosowywania dla dużego sklepu internetowego. Na przykład tego rodzaju strony internetowe zwykle mają duże katalogi produktów, koszyki, systemy zarządzania transakcjami i systemy zarządzania zamówieniami.

Firmy e-commerce, które zarabiają ponad 10 milionów USD rocznie, często korzystają z dedykowanych serwerów i kompleksowych rozwiązań e-commerce. Tego rodzaju witryny e-commerce można dostosować do konkretnych potrzeb sprzedaży i produktów firmy. Firma wynajmuje zewnętrzną firmę specjalizującą się w handlu elektronicznym, która zazwyczaj projektuje witrynę i hostuje dedykowany serwer. Firma przyjmująca e-commerce zazwyczaj zapewnia pomoc marketingową; obsługa klienta, taka jak call center; i rozwiązania realizacji. Jednak firma hostingowa zazwyczaj wymaga dużej płatności z góry i pobiera około 20 procent zysków ze strony e-commerce.