Co je web pro elektronický obchod?
Většina důvtipných podnikatelů ví, že napojení na internetový trh obvykle otevírá dveře novým trhům a zákazníkům. Vytvářejí firemní webové stránky, aby propagovaly své firmy a přilákaly nové klienty. Pokud firma skutečně prodává své produkty nebo služby online, považuje se web za elektronický obchod. Existuje několik typů webových stránek elektronického obchodu, v závislosti na velikosti společnosti, rozpočtu společnosti a funkčnosti webu. Společným jmenovatelem na všech typech webových stránek elektronického obchodu je to, že zákazník si může prohlédnout potenciální produkty nebo služby, vybrat si jeden a objednat si jej online.
Model webových stránek elektronického obchodu je nedílnou součástí moderních obchodních plánů. Většina zákazníků chce pohodlí při identifikaci a nákupu produktů v soukromí svých domovů. Většina hlavních maloobchodníků má webové stránky elektronického obchodu, které rozšiřují jejich zákaznickou základnu a využívají nové trhy. Například zákazníci, kteří nežijí v blízkosti maloobchodního zařízení, si nyní mohou produkt společnosti zakoupit. Některé společnosti nemají ani mít prodejní výlohu - mohou dělat všechny své činnosti v internetovém obchodu, a mohou provádět operace na dálku, jak ušetřit peníze na personální obsazení, nájemné a utilit.
Existuje mnoho typů webových stránek elektronického obchodu. Některé jsou velmi efektivní z hlediska nákladů a jednoduché a jiné jsou mimořádně drahé a složité. Mnoho webových obchodníků, například online květinářství, knihkupectví, velké obchodní domy, obchody s průmyslovými výrobky a další, používá software pro webové stránky elektronického obchodu.
Některé společnosti začleňují poskytovatele nákupního košíku na své webové stránky elektronického obchodu, což zákazníkům umožňuje shromažďovat produkty a poté je nakupovat jako skupinu. Internetové služby, které poskytují řešení nákupního košíku pro webové stránky elektronického obchodu, obvykle prospívají malým společnostem, které chtějí, aby objednávkové a platební systémy byly bezpečné, ale jednoduché. Společnosti je účtován poplatek za zpracování plateb, obvykle na základě procenta z kupní ceny. Hostovaná řešení elektronického obchodu jsou hostována poskytovatelem webu a poskytují různé možnosti přizpůsobení pro velkoobjemový internetový obchod. Například tyto typy webových stránek mají obvykle velké katalogy produktů, nákupní vozíky, systémy pro správu transakcí a systémy pro správu objednávek.
Podniky elektronického obchodování, které ročně vydělají více než 10 milionů USD, často využívají vyhrazené servery a komplexní řešení elektronického obchodu. Tyto typy webových stránek elektronického obchodu lze přizpůsobit konkrétním potřebám prodeje a produktů společnosti. Společnost si najímá externí odbornou společnost v oblasti elektronického obchodování, která obvykle navrhuje web a hostuje dedikovaný server. Hostitelská společnost elektronického obchodu obvykle poskytuje marketingovou pomoc; zákaznická podpora, například call centrum; a řešení plnění. Hostitelská společnost však obvykle vyžaduje velké platby předem a z webové stránky elektronického obchodu přebírá asi 20 procent zisků.