Jakie są najlepsze wskazówki dla pielęgniarki weryfikującej wykorzystanie?
Pielęgniarka dokonująca przeglądu wykorzystania specjalizuje się w zapewnianiu pacjentom najwyższej opieki i leczenia, jakiej potrzebują, biorąc jednocześnie pod uwagę ogólne obciążenie finansowe pacjenta i jego polisę ubezpieczeniową. Najlepsze wskazówki dla pielęgniarki przeglądającej wykorzystanie obejmują dobre rozwiązywanie problemów, dbałość o szczegóły i doświadczenie w kontaktach z pacjentami na bardziej praktycznym poziomie. Ważne jest również informowanie o zmianach w procedurach medycznych i nowych postępach.
Wymagania edukacyjne, aby zostać pielęgniarką przeglądową, różnią się w zależności od placówki. Niektóre wymagają dyplomu licencjata z pielęgniarstwa, podczas gdy inne przyjmą dwuletni dyplom. Praca w charakterze zarejestrowanej pielęgniarki przez określony czas, czasem nawet 20 lat, jest często wymagana w wielu placówkach. Głównym powodem tego wymogu jest to, że daje ono pielęgniarce szansę lepszego zrozumienia metod leczenia i procedur.
Dbałość o szczegóły jest istotną umiejętnością dla pielęgniarki przeglądającej wykorzystanie, ponieważ część pracy polega na sprawdzeniu dokumentacji przyjmowania pacjentów i upewnieniu się, że wszystkie wymagane dokumenty są obecne. Podczas pobytu pacjenta pielęgniarka kontynuuje ocenę dokumentacji i zapewnia, że świadczone usługi są objęte polisą ubezpieczeniową pacjenta. Pielęgniarka odpowiada również za opracowanie planu wypisu, który odpowiada potrzebom pacjenta.
Dobre umiejętności interpersonalne pomogą pielęgniarce dokonującej przeglądu wykorzystania wykonać szereg zadań bardziej efektywnie. Znaczna część pracy dotyczy koordynacji z lekarzami, specjalistami i innymi częściami zespołu medycznego pacjenta, a także komunikacji z firmą ubezpieczeniową i odpowiadania na pytania dotyczące autoryzacji niektórych usług. Utrzymanie właściwego sposobu prowadzenia działalności i zrozumienie najlepszego sposobu rozmowy z każdą zaangażowaną stroną zapewnia pacjentowi możliwie najwyższy poziom opieki.
Pielęgniarka dokonująca przeglądu wykorzystania musi także być informowana o nowych technikach, lekach i innych możliwościach leczenia chorób. Większość pielęgniarek w dowolnej dziedzinie jest zobowiązana do wzięcia udziału w pewnej liczbie klas kształcenia ustawicznego przed odnowieniem licencji, ale osoby zajmujące stanowiska do przeglądu wykorzystania muszą również nadążać za zmianami w polisach ubezpieczenia zdrowotnego. Gdy nowa procedura zostanie zatwierdzona do stosowania przez pacjentów, pielęgniarka musi również upewnić się, że jest ona objęta ubezpieczeniem.
Jednym z trudnych aspektów pracy pielęgniarki zajmującej się przeglądem wykorzystania jest równoważenie pragnień pacjenta z tym, na co pozwoli szpital lub firma ubezpieczeniowa. Na przykład, jeśli pacjent prosi o niepotrzebną z medycznego punktu widzenia alternatywną usługę ze względu na osobiste preferencje, pielęgniarka musi ustalić, czy potrzeby pacjenta przewyższają zasady obowiązujące w szpitalu i udzielić odpowiedzi „tak” lub „nie” w odniesieniu do tej prośby. Umiejętność równoważenia współczucia wobec pacjenta z obiektywnością może pomóc pielęgniarce w podejmowaniu trudnych decyzji etycznych.
Najlepszą wskazówką dla pielęgniarki przeglądającej wykorzystanie jest to, że ostatecznie podstawową rolą pracy jest zapewnienie rzecznika pacjentowi. Czasami oznacza to podejmowanie trudnych decyzji sprzecznych z życzeniami pacjenta, a czasem oznacza walkę z lekarzami lub polisami ubezpieczeniowymi w celu obrony decyzji. Pielęgniarka musi zawsze działać w najlepszym interesie pacjenta, niezależnie od tego, jak trudne lub niewygodne może być to stanowisko.