O que é um sistema de suporte a decisões em grupo?
Um sistema de suporte à decisão em grupo é qualquer tipo de rede de computadores usada para ajudar os profissionais a comunicar idéias durante as reuniões. Um exemplo de sistema de apoio à decisão em grupo inclui o uso de vários microcomputadores, um para cada membro de uma reunião. Nesse cenário, os participantes da reunião digitam seus pensamentos sobre uma questão ou problema em seus microcomputadores. Depois que cada membro expressa suas idéias, os participantes da reunião podem se revezar na leitura e análise de entradas individuais. Um tipo mais simples de sistema de suporte à decisão em grupo pode incluir um computador que os participantes da reunião usam para acessar dados relevantes.
Segundo alguns especialistas, existem sete tipos diferentes de sistema de apoio à decisão em grupo. Um dos mais comuns é o sistema de gavetas de arquivos. Este é um sistema que atua apenas como um modelo de acesso a dados. Os indivíduos que usam esse tipo de sistema dependem de seus computadores para fornecer informações que eles podem usar para tomar decisões fundamentadas.
Outro tipo comum de sistema de apoio à decisão em grupo é um modelo de sugestão. Para que esse tipo de sistema funcione, os indivíduos devem ter uma tarefa claramente definida. Um computador pode usar os dados disponíveis para fazer sugestões de possíveis métodos para concluir uma tarefa.
Modelos de contabilidade são comuns entre grupos que executam funções de gerenciamento de riscos. Esse tipo de sistema de apoio à decisão em grupo calcula os resultados de várias decisões. Contadores e planejadores financeiros usam esses sistemas ao desenvolver estratégias financeiras.
Grupos capazes de criar simulações de situações em potencial podem usar sistemas representativos de suporte a decisões de grupos. Esses computadores ajudam os participantes a conhecer os possíveis resultados de várias estratégias, observando várias simulações. Para que esse tipo de sistema seja eficaz, os participantes de uma reunião devem concordar com várias soluções viáveis.
Vários modelos de sistema de suporte à decisão de grupo são baseados em funções de análise de dados. Os participantes da reunião usam esses sistemas para analisar a inteligência de diferentes perspectivas e discutir possíveis soluções. Alguns desses modelos exigem que os usuários manipulem dados para obter resultados específicos, enquanto outros podem exigir que os usuários se envolvam com bancos de dados orientados a decisões.
Os sistemas de suporte a decisões em grupo também podem funcionar como espaços de reunião virtuais. Com esses modelos, um profissional geralmente assume o papel de líder. Ele concede acesso à reunião aos participantes e supervisiona todas as votações. Um líder pode determinar quanto cada participante contribui para uma discussão. Ele também pode determinar se os votos são anônimos ou se os participantes têm permissão para ver quem colocou cada voto.