O que é recuperação de inadimplência?

A recuperação de inadimplência é uma tentativa de garantir um pagamento parcial ou total de uma dívida que foi baixada devido ao não pagamento. Às vezes, as empresas conduzem esse tipo de atividade depois de tomar medidas para designar o valor da dívida como incobrável nos registros contábeis da empresa. Por esse motivo, qualquer valor coletado como resultado de esforços de recuperação de dívidas é frequentemente tratado como nova receita.

Praticamente todas as empresas experimentaram uma certa quantidade de inadimplência de uma vez ou outra. Às vezes, os bancos baixam saldos negativos em contas sacadas como uma dívida incobrável, se os esforços para motivar o cliente a fazer um depósito e restaurar o saldo a zero se mostrar infrutífero. Às vezes, os fornecedores de cartão de crédito descartam os saldos das contas como incobráveis, em vez de continuarem carregando os saldos em seus recebíveis. Não é incomum uma empresa incluir um item de orçamento conhecido como provisão para devedores duvidosos, usando os recursos dessa conta para cobrir dívidas incobráveis. Embora isso ajude a manter os registros contábeis precisos, não impede o registro de transações posteriores no caso de recuperação total ou parcial de dívidas incobráveis.

O que muitos consumidores não percebem é que, uma vez que uma dívida é considerada ruim ou incobrável, a empresa ainda pode tomar medidas para recuperar pelo menos parte da perda. Uma abordagem é atribuir a inadimplência a uma agência de cobrança, permitindo que essa entidade avance com as tentativas de entrar em contato com o devedor e organizar um cronograma de pagamento. Essa solução geralmente exige que a agência de cobrança mantenha uma porcentagem do valor coletado como compensação por seus esforços. Uma vez deduzido o percentual, o restante do valor arrecadado é encaminhado ao credor original, onde é documentado como uma recuperação de um item de linha com devedores duvidosos.

Uma segunda abordagem para recuperação de créditos de liquidação duvidosa envolve a venda da dívida não cobrada a outro negócio. Com esta solução, o credor original vende a dívida por uma pequena porcentagem do valor total pendente. O comprador assume o risco de poder cobrar todo o valor, enquanto o credor original pode registrar uma recuperação parcial da inadimplência em seus registros contábeis, efetivamente encerrando a questão completamente.

Como as empresas tendem a amortizar dívidas incobráveis ​​e remover o saldo da dívida de seus recebíveis, o processo de recuperação de inadimplência normalmente exige que qualquer parte da dívida recuperada seja tratada como receita. A maioria das empresas possui procedimentos específicos para documentar a fonte de receita, para que seja possível diferenciar o valor arrecadado de outras fontes de receita, como ganhos de vendas ou dividendos e investimentos. Em alguns casos, o processo envolve a entrada de um conjunto de lançamentos que debitam os recebíveis e vinculam a transação à baixa original. Essa abordagem compensa efetivamente a baixa, pelo menos em parte, enquanto ainda documenta o histórico da transação desde a data da baixa até o recebimento da receita coletada associada à inadimplência.