O que é competência comercial?
Competência comercial é um termo usado para descrever a qualidade de vários elementos presentes em uma operação comercial que permitem que a empresa funcione com um grau de eficiência equitativo. Com a ampla gama de competências, vários fatores diferentes, como dinâmica interpessoal, linhas de comunicação, estruturas organizacionais e níveis de conhecimento e habilidades, são abordados, geralmente com o objetivo de melhorar o uso de cada um desses ativos para aproximar a empresa de seus objetivos.
Ao avaliar a competência comercial, o processo geralmente começa com uma revisão da estrutura operacional básica. Dentro desse contexto, é avaliada uma grande atenção de como a empresa é organizada, observando como a função de um departamento ou divisão flui logicamente para a próxima. A idéia é garantir que todos os recursos envolvidos na operação desses departamentos sejam usados para melhor efeito e que as funções de cada área, por sua vez, servem para pavimentar o caminho para as próximas etapas do produtoProcesso de entrega e entrega, sem causar problemas ou atrasos à medida que o processo avança.
Observar atentamente as ferramentas de negócios individuais também é importante para avaliar a competência comercial. Isso inclui garantir que os funcionários estejam funcionando funções que façam o melhor uso de sua educação, habilidades e talentos e que tenham oportunidades para aprimorar ainda mais suas habilidades como um meio de melhorar o desempenho. Freqüentemente, os recursos humanos funcionam dentro da empresa trabalham em estreita colaboração com a gerência para garantir que os funcionários sejam adequadamente colocados dentro da operação e que esses funcionários tenham a chance de avançar na empresa quando e como esse avanço é considerado benéfico para a empresa e o funcionário.
Outro aspecto da competência nos negócios é o estilo de gerenciamento usado na estrutura corporativa e como esse estilo ajuda a definir a cultura dentro da businaess. Idealmente, a combinação de estilos de gerenciamento usados por gerentes individuais ajuda a criar uma cultura na qual todos os funcionários possam se comunicar livremente, expressando idéias ou preocupações de maneiras construtivas que tornam a empresa um lugar melhor para trabalhar.
Juntamente com a organização, estilos operacionais e culturais e comunicação, a competência nos negócios também se preocupa com a produtividade e a geração de lucros. Nos melhores cenários, a organização e o ambiente de trabalho criam uma situação que permite que os funcionários funcionem com a máxima eficiência, que por sua vez gera um fluxo contínuo de vendas e os produtos necessários para preencher os pedidos dos clientes. A avaliação periodicamente de cada aspecto da operação facilita a adaptação da empresa a novos desafios, baseia -se nos talentos dos funcionários para fortalecer a empresa e, em geral, garantir que o desperdício seja mantido no mínimo, mesmo quando a produção continua a subir.
A competência comercial pode serErve como um meio de ajudar uma empresa a identificar oportunidades, lidar rapidamente com questões que podem ameaçar minar a operação e cultivar um ambiente de trabalho que motiva os funcionários a permanecer no longo prazo e apoiar os objetivos dos negócios. Quando aplicado corretamente, essa avaliação contínua possibilita superar muitas situações adversas, além de permanecer ciente das oportunidades de crescimento e expansão. Embora o processo exato para determinar o nível atual de competência comercial presente em uma determinada empresa varie, com base em fatores como tamanho e escopo da operação, essas áreas principais de foco permanecerão as mesmas em empresas que variam de uma loja de varejo de propriedade local a uma corporação multinacional.