Como uso as redes sociais para negócios?
A maneira pela qual você usa as redes sociais para negócios depende do tipo de negócio com que você está envolvido. A maioria das empresas pode se beneficiar do aumento da exposição fornecida pelas redes sociais, mas algumas empresas também podem integrar sites de redes sociais em suas práticas comerciais de outras maneiras. Também é comum que as empresas ofereçam recompensas aos clientes por meio de sites de redes sociais. O uso de sites sociais criativamente pode ser bom para os negócios, mas quando as empresas não agem de acordo com as regras de etiqueta ou são vistas como spammers, os negócios podem diminuir rapidamente. Como tal, as redes sociais devem ser abordadas com conhecimento e cautela do ponto de vista dos negócios.
Uma das maneiras mais fáceis de usar as redes sociais para os negócios é simplesmente configurar um perfil e ver como o perfil é usado. É bom entrar nesse empreendimento com um plano, mas ser flexível também é importante. Se parece que o perfil de rede social está sendo usado principalmente para LODAs reclamações da GE, adotando a satisfação do cliente, embora as redes sociais possam ser uma boa ideia. Por outro lado, se as pessoas parecem seguir ou gostar do perfil simplesmente por adoração para os negócios, recompensar a lealdade com descontos pode ser um plano melhor.
Normalmente, a publicidade não ocorre diretamente através de perfis ao fazer redes sociais para os negócios. A configuração do perfil pode funcionar para fornecer mais informações, mas as pessoas que acessam o perfil geralmente já encontraram o negócio de alguma forma. Ter muitos amigos pode funcionar como publicidade, mas colocar anúncios que podem ser vistos como agressivos em seu perfil geralmente são desaprovados. As redes sociais para negócios geralmente devem dar aos clientes em potencial a sensação de que o perfil foi configurado em resposta a ter um grande número de fãs, para não encontrar novos clientes. Os visitantes devem querer fazer parte da comunidade que gosta do seu BUsiness ou produto, pois essa é uma parte importante das redes sociais.
Um problema de usar as redes sociais para negócios é que ele pode sair pela culatra aparentemente fora do nada. Ele também abre um negócio para ter relacionamentos pessoais com clientes que nem sempre podem ser felizes e que possam ter o poder de espalhar informações erradas sobre um negócio. Uma maneira de evitar esses problemas infelizes é entender completamente as redes sociais e administrar um bom negócio, mesmo quando você acha que ninguém está olhando. As empresas que são objetivamente boas, pois usam boas práticas de negócios e têm um produto ou serviço que é sinceramente o melhor que eles podem fornecer, normalmente se saem bem em redes sociais porque o produto ou serviço se vende.