O que é uma solução SaaS?

Uma solução SaaS é um modelo de implantação de software que permite aos usuários acessar um aplicativo ou módulo específico hospedado pelo fornecedor, conforme necessário. O software como serviço (SaaS) é comumente usado com uma variedade de produtos de software diferentes. A principal característica de uma solução SaaS são as regras de licenciamento. Em vez de comprar um aplicativo inteiro como unidade ou produto, os clientes podem comprar direitos de acesso.

Existem cinco características principais usadas para classificar um sistema como uma solução SaaS. A metodologia de acesso é a primeira. Para ser considerado uma solução SaaS, o software deve ser baseado em rede e gerenciado a partir de um local ou hub central. Os clientes devem acessar a ferramenta via Internet. Cada site do cliente recebe uma série de nomes de usuário exclusivos, perfis e visualizações. O software é capaz de reconhecer o usuário e fornecer a visualização e o acesso apropriados aos dados. Os usuários podem ser de várias empresas, todos acessando a mesma ferramenta, mas tendo SLExperiências de usuário idealmente diferentes.

O próprio software real foi projetado para fornecer a capacidade de várias pessoas ou usuários acessarem os mesmos dados e ferramentas simultaneamente. É importante observar que há muito menos personalização do que em um modelo tradicional de implantação de software. O relacionamento é semelhante a um a muitos, e não a um serviço individualizado.

Os aspectos comerciais do gerenciamento de software, desde preços, parcerias e arquitetura geral, são projetados para uma estrutura de taxas por usuário. Essa estrutura deve ser configurada com o design inicial do sistema e requer uma quantidade significativa de esforço para alcançar. No entanto, uma vez feito o trabalho, as mesmas regras se aplicam a todos os usuários, independentemente do volume.

Toda a manutenção do sistema é gerenciada centralmente. Este é um grande benefício, pois o fornecedor tem um grau de controle muito maior sobre o produto. Em algumas versões de SaaS, thé um componente baixado para a ferramenta de software. O fornecedor mantém os direitos de acesso e pode aplicar patches do sistema e corrige simultaneamente a todos os usuários. Esse tipo de controle resolve grande parte do trabalho normalmente concluído no site do cliente para atualizar a tecnologia. Ele também garante que a empresa de software possa limitar o número de versões que deve suportar.

A infraestrutura necessária para executar o tipo de software é significativa e geralmente baseada na arquitetura orientada a serviços (SOA). Esse tipo de estrutura cria pacotes para diferentes funcionalidades como serviços ou módulos interoperáveis. Cada cliente é gratuito para ativar os diferentes serviços e expandir seu kit de ferramentas com base em suas próprias necessidades e cronograma. O design garante que cada módulo funcione como uma unidade independente, integrando com os outros aspectos do software.