Vad är en SaaS-lösning?
En SaaS-lösning är en programvara för implementering av mjukvara som gör det möjligt för användarna att komma åt en specifik applikation eller modul som är värd hos leverantören efter behov. Programvara som en tjänst (SaaS) används vanligtvis med en rad olika programvaruprodukter. Den huvudsakliga funktionen i en SaaS-lösning är licensreglerna. I stället för att köpa en hel applikation som en enhet eller produkt kan kunder köpa åtkomsträttigheter istället.
Det finns fem primära egenskaper som används för att klassificera ett system som en SaaS-lösning. Åtkomstmetodik är den första. För att kunna betraktas som en SaaS-lösning måste programvaran vara nätverksbaserad och hanteras från en central plats eller nav. Kunderna måste komma åt verktyget via Internet. Varje kundsajt har en serie unika användarnamn, profiler och vyer. Programvaran kan känna igen användaren och ge rätt vy och tillgång till data. Användarna kan komma från ett antal företag som alla har samma verktyg men har lite olika användarupplevelser.
Själva mjukvaran är utformad för att ge flera personer eller användare möjlighet att komma åt samma data och verktyg samtidigt. Det är viktigt att notera att det finns mycket mindre anpassning än i en traditionell programvara för implementering av mjukvara. Förhållandet liknar en till många, snarare än en individualiserad tjänst.
Affärsaspekterna av mjukvarushanteringen, allt från prissättning, partnerskap och övergripande arkitektur är utformade för en avgiftsstruktur per användare. Denna struktur måste utformas med den ursprungliga systemdesignen och kräver betydande ansträngningar att uppnå. Men när arbetet är gjort gäller samma regler för alla användare, oavsett volym.
Allt systemunderhåll hanteras centralt. Detta är en stor fördel eftersom leverantören har en mycket större grad av kontroll över produkten. I vissa versioner av SaaS finns det en nedladdad komponent till mjukvaruverktyget. Säljaren behåller åtkomsträttigheter och kan tillämpa systemfixar och korrigeringar samtidigt på alla användare. Denna typ av kontroll löser en hel del av det arbete som vanligtvis utförs på kundplatsen för att uppgradera teknik. Det säkerställer också att mjukvaruföretaget kan begränsa antalet versioner det måste stödja.
Den infrastruktur som krävs för att köra typen av programvara är betydande och baseras ofta på serviceorienterad arkitektur (SOA). Denna typ av struktur skapar paket för olika funktioner som interoperabla tjänster eller moduler. Varje klient kan fritt aktivera de olika tjänsterna och utöka sin verktygssats utifrån sina egna behov och schema. Konstruktionen säkerställer att varje modul fungerar som en oberoende enhet samtidigt som den integreras med programmets andra aspekter.