O que são Robocalls?
As chamadas de robô são definidas livremente como quaisquer chamadas telefônicas feitas automaticamente com mensagens gravadas. A maioria das chamadas de robô envolve partidos políticos instando as pessoas a votar ou anúncios de produtos e serviços. Essa tem sido uma maneira relativamente eficaz de afetar a opinião pública com um custo bastante baixo, tornando a abordagem bastante popular. Também é possível enviar chamadas de robô com um certo nível de anonimato, o que levou a alguns abusos, especialmente em campanhas políticas. Muitas pessoas acham as chamadas de robô chatas e, em alguns lugares, foram aprovadas leis para restringir e restringir seu uso.
Durante campanhas políticas, as chamadas eletrônicas costumam ser uma parte central da estratégia de um candidato. Membros de partidos políticos usarão vários métodos para desenvolver listas de chamadas direcionadas a determinadas informações demográficas. Por exemplo, eles podem ter como alvo mulheres solteiras com filhos ou homens com empregos na indústria. As mensagens nos robocalls serão adaptadas a esse público em particular, na tentativa de convencê-los a votar em um candidato ou em outro.
As chamadas de robô são formatadas de várias maneiras diferentes. Às vezes, o chamador pode entregar a mensagem como um pedido pessoal de alguém com antecedentes semelhantes. Por exemplo, se o alvo era uma mãe solteira, o interlocutor pode ser uma mulher e ela pode começar explicando seus antecedentes e dizendo que apóia um candidato político em particular. Em seguida, continue com uma mensagem sobre por que ela mantém essas opiniões. Em alguns casos, as pessoas que transmitem essas mensagens podem na verdade ser apoiadores da vida real com os antecedentes que descrevem, embora os atores também sejam usados algumas vezes. Outra abordagem comum é fazer com que uma celebridade ou outro candidato político popular entregue a mensagem.
No passado, houve exemplos de abusos por telefone. Às vezes, os chamadores de robôs se esforçam muito para ofuscar o ponto de origem de onde as chamadas são originárias e podem entregar mentiras ou outras mensagens controversas. Nesses casos, os chamadores podem não estar diretamente associados ao candidato político e podem ser contratados por algum grupo de interesse externo. Isso dá ao candidato que está sendo promovido com essas táticas uma camada de incredibilidade.
Esses tipos de técnicas, juntamente com o potencial fator de aborrecimento das chamadas telefônicas constantes, levaram à legislação para coibir os abusos de chamadas telefônicas. Por exemplo, chamadas de robô relacionadas à publicidade são totalmente ilegais em alguns lugares. Outra forma comum de legislação é exigir que os chamadores se identifiquem e para quem trabalham na primeira linha da mensagem da chamada.