Hvad er Robocalls?
Robocalls er løst defineret som alle telefonopkald, der foretages automatisk med indspillede meddelelser. De fleste robocaller involverer enten politiske partier, der opfordrer folk til at stemme eller reklamer for produkter og tjenester. Dette har været en relativt effektiv måde at påvirke den offentlige mening med en forholdsvis lave omkostning, hvilket gør fremgangsmåden ret populær. Det er også muligt at sende robocalls med et vist niveau af anonymitet, hvilket har ført til nogle misbrug, især i politiske kampagner. Mange mennesker synes, at robocalls er irriterende, og nogle steder er der vedtaget love, der generelt bremser og begrænser brugen af dem.
Under politiske kampagner er robocalls ofte en central del af en kandidats strategi. Medlemmer af politiske partier vil bruge forskellige metoder til at udvikle opkaldslister, der er målrettet mod visse demografier. For eksempel kan de målrette mod enlige kvinder med børn eller mænd med produktionsopgaver. Beskederne i robocalls vil derefter blive skræddersyet til det særlige publikum i et forsøg på at overtale dem til at stemme på den ene eller den anden kandidat.
Robocalls er formateret på mange forskellige måder. Undertiden leverer den, der ringer op, beskeden som en personlig bøn fra nogen med lignende baggrund. For eksempel, hvis målet var en enlig mor, kan den, der ringer, være en kvinde, og hun kan starte med at forklare sin baggrund og sige, at hun støtter en bestemt politisk kandidat, fortsæt derefter med en besked om, hvorfor hun har disse synspunkter. I nogle tilfælde kan de mennesker, der leverer disse meddelelser, faktisk være virkelige tilhængere med den baggrund, de beskriver, skønt skuespillere også bruges undertiden. En anden almindelig tilgang er at få en berømthed, eller en anden populær politisk kandidat leverer budskabet.
I fortiden har der været eksempler på at fremkalde misbrug. Nogle gange gør robocallere meget for at tilsløre det kildepunkt, som opkaldene kommer fra, og de kan levere løgne eller andre kontroversielle meddelelser. I disse tilfælde er opkalderne muligvis ikke direkte forbundet med den politiske kandidat, og de kan blive ansat af en eller anden interessegruppe. Dette giver kandidaten, der fremmes med disse taktikker, et lag med utrulighed.
Disse former for teknikker sammen med den potentielle irritationsfaktor ved konstante telefonopkald har ført til lovgivning til at begrænse misbrug af robocall. For eksempel er robocalls, der er relateret til reklame, nogle steder ulovligt. En anden almindelig form for lovgivning er at kræve, at opkalderne identificerer sig og hvem de arbejder for i den første linje i opkaldets meddelelse.