Vad är Performance Analytics?
Prestationsanalys, även känd som webbanalys, är undersökningen av internetdata i syfte att bättre utforma en webbplats och skräddarsy användarens upplevelse. Spårning utförs vanligtvis med mjukvara som är utformad för att spela in besökares information om webbplatsen. Information som spåras av prestationsanalysprogramvaran inkluderar besökardata, trafikdata och innehållsdata. Varje typ av data berättar sin egen historia om framgångar och misslyckanden med en webbplats eller blogg.
Generellt används prestandeanalys för att designa marknadsföringskampanjer online för försäljningswebbplatser och för att förbättra servicewebbplatser för att bättre betjäna kunden. Besökarinformation som spåras av prestandeanalys inkluderar besökarnas plats, webbläsartyp och operativsystem. En webbansvarig kan använda besökarinformation för att bestämma platsdemografi för webbplatsens besökare eller spåra vilken typ av teknik som vanligtvis används för att besöka webbplatsen. Att känna till vilken typ av operativsystem och webbläsare en webbbesökare använder kan hjälpa en webbansvarig att utforma sin webbplats bättre så att den fungerar bäst i den mest populära webbläsaren eller operativsystemet.
Trafikdata kan innehålla information om de sidor som användare besöker och länkar som besökare använder för att komma in och lämna webbplatsen. Med hjälp av trafikdata kan en webbansvarig avgöra var trafiken kommer ifrån och hur de lämnar. Det är här en webbansvarig skulle ta reda på vilken sökmotor som skickar mest trafik till sin webbplats. Trafikdata kan också innehålla information om vilka användare som klickade på annonseringsutgångslänkar på en webbplats och kan hjälpa en webbansvarig bättre att rikta in en webbplats mot annonsklickande besökare.
Innehållsdata innebär oftast information om innehållet på webbsidorna. Vanligt använt innehåll innehåller populära sidor, vanliga nyckelord som används för att komma åt sidor och populära ingångs- och utgångssidor. Att observera användarvägar genom en webbplats kan hjälpa en webbansvarig att identifiera fel, ineffektiva länkar eller webbsidor som inte engagerar besökarna.
Webbmästare använder ofta prestationsanalysspårningsprogramvara för att få information om webbplatser och besökare. Den här typen av programvara spårar webbaktivitet men kod som en webbansvarig sätter in på sin webbplatsprogrammering. Koden skickar information till online spårningsprogramvara, som presenterar informationen i diagram och diagram som är utformade för att hjälpa en webbansvarig förstå och använda informationen.
Prestationsanalysspårare kan vara gratis eller detaljhandelsprogramvara. Programvaror och webbplatser som används för prestationsanalys inkluderar StatCounter®, Google Analytics® och Piwik®. Denna typ av programvara kan ge en webbansvarig information om många saker, inklusive söktermer, leverantör av internettjänster och teknik som används av besökare på webbplatsen. Med hjälp av webbanalys kan en webbansvarig bestämma populära sidor på webbplatsen eller webbplatser som tenderar att förlora besökaren.