Jak si mohu vybrat nejlepší sadu Business Process Management Suite?

Řízení podnikových procesů je postup, při kterém je každý prvek podniku nebo organizace pečlivě zmapován, aby umožnil optimálně efektivní provoz. Za účelem implementace této praxe závisí mnoho odborníků na sadě podnikových procesů, balíčku softwaru, který pomáhá uživatelům spravovat mapování podnikových procesů, monitorování a další důležité úkoly. Při výběru nejlepší sady pro řízení podnikových procesů může být nejprve užitečné určit povahu vaší organizace, aby bylo možné rozhodnout, který model bude nejlépe fungovat.

Zatímco prakticky každá firma nebo organizace, která poskytuje produkty nebo služby zákazníkům, může těžit z řízení obchodních procesů, existují dva obecné modely pro sadu řízení obchodních procesů. Odborníci v oblasti informačních technologií (IT) mohou tento model používat k optimalizaci provozu počítačové sítě. Kromě toho může každý podnik, který má zájem o zlepšení výkonu zaměstnanců, použít zásady řízení obchodních procesů ke zlepšení operací. Existují sady obchodních procesů navržené pro obě aplikace, takže si můžete vybrat ten, který nejlépe vyhovuje vašim potřebám.

Jednotlivec, který potřebuje sadu nástrojů pro řízení podnikových procesů pro zlepšení funkcí IT, může zjistit, že nejlepší sada nástrojů je ta, která umožňuje uživatelům mapovat sítě. V situacích, kdy jsou odborníci v oblasti IT zodpovědní za použití grafického softwaru k navrhování a simulaci modelů produktů, může být nejlepší sada ta, která obsahuje funkce, jako je laboratorní analýza a vývoj nových receptů. Odborníci v oblasti IT, kteří pracují ve finančních kontextech, mohou mít prospěch ze softwaru, který vykonává funkce, jako je ověřování investic a projekce rozpočtu.

Organizace, které jsou silně závislé na lidských operacích, jako je zákaznický servis a ruční výroba, mohou zjistit, že nejlepší sada pro řízení podnikových procesů je ta, která pomáhá při automatizaci některých funkcí a zároveň poskytuje složitější funkce, které mohou být manipulovány a individualizovány managementem. Například uživatel počítačového softwaru může navrhnout mapování podnikových procesů, které ilustruje funkce a fungování procesu, a správci by mohli sledovat provádění procesu. Tento model umožňuje efektivitu a kontrolu kvality.

Dalším důležitým faktorem, který je třeba zvážit při výběru nejlepší sady pro řízení podnikových procesů, je počet zaměstnanců, kteří potřebují přístup k mapování nebo modelu procesu. V některých případech může být nutné jen několik manažerů nebo vedoucích pracovníků vyvinout a sledovat skutečný model obchodního procesu, zatímco orgány dohledu mohou být odpovědné za to, že zaměstnanci řádně provádějí plány. V jiných případech, například v organizacích, které jsou silně závislé na složitých IT, může být potřeba přístupu mnoha modelů k modelu na jejich počítačích nebo pracovních stanicích.