Hvordan vælger jeg den bedste forretningsprocessestyringssuite?
Forretningsprocessestyring er en praksis, hvor hvert element i en virksomhed eller organisation omhyggeligt kortlægges for at tillade optimalt effektive operationer. For at implementere denne praksis er mange fagfolk afhængige af en forretningsprocessestyringssuite, en pakke software, der hjælper brugere med at administrere kortlægning, overvågning af forretningsprocesser og andre vigtige opgaver. For at vælge den bedste forretningsprocesstyringssuite kan det først være nyttigt at bestemme arten af din organisation for at beslutte, hvilken model der muligvis fungerer bedst.
Mens praktisk taget enhver virksomhed eller organisation, der leverer produkter eller tjenester til kunder, kan drage fordel af forretningsprocessestyring, er der to generelle modeller for en forretningsprocessestyringssuite. IT-fagfolk kan bruge denne model til at optimere driften af et computernetværk. Derudover kan enhver virksomhed, der er interesseret i at forbedre medarbejdernes præstationer, anvende principperne for forretningsprocesstyring for at forbedre driften. Der er forretningsproces suiter designet til begge applikationer, så du kan vælge den der passer bedst til dine behov.
En person, der har brug for en forretningsprocesstyringssuite for at forbedre it-funktionerne, kan opleve, at det bedste værktøjssæt er det, der giver brugerne mulighed for at kortlægge netværk. I situationer, hvor it-fagfolk er ansvarlige for at bruge grafisk software til at designe og simulere modeller af produkter, kan den bedste pakke være en, der inkluderer funktioner såsom labanalyse og udvikling af ny opskrift. IT-fagfolk, der opererer i økonomiske sammenhænge, kan i stedet drage fordel af software, der udfører funktioner såsom investeringsverifikation og budgetprojektion.
Organisationer, der er meget afhængige af menneskelige operationer, såsom kundeservice og manuel produktion, kan opleve, at den bedste forretningsprocessestyringssuite er en, der hjælper med at automatisere nogle funktioner, samtidig med at de leverer mere komplekse funktioner, der kan manipuleres og individualiseres af ledelsen. For eksempel kan en bruger af computersoftware designe kortlægningen af forretningsprocesser, der illustrerer processerne og funktionerne i processen, og ledere kan overvåge udførelsen af processen. Denne model giver mulighed for effektivitet og kvalitetskontrol.
En anden vigtig faktor, der skal tages i betragtning, når du vælger den bedste forretningsprocessestyringssuite, er antallet af ansatte, der har brug for adgang til kortlægningen eller modellen af processen. I nogle tilfælde er det muligvis kun få ledere eller ledere, der har brug for at udvikle og overvåge den faktiske forretningsprocesmodel, mens vejlederne muligvis er ansvarlige for at se, at medarbejderne udfører planer korrekt. I andre tilfælde, f.eks. I organisationer, der er meget afhængige af kompliceret it, kan et stort antal arbejdstagere muligvis få adgang til modellen på deres computere eller arbejdsstationer.