Co jsou kvantitativní ukazatele?
Při statistické nebo obchodní analýze se berou v úvahu jak kvalitativní, tak kvantitativní faktory. Kvantitativní ukazatele jsou ty, které lze objektivně měřit. Mohou mimo jiné zahrnovat prodejní čísla, údaje o výdajích a hodnocení spokojenosti zákazníků. Liší se od kvalitativních ukazatelů, které jsou primárně neoficiální a nelze je konkrétně měřit. Zatímco oba typy poskytují životaschopné informace, kvantitativní ukazatele obecně poskytují nejužitečnější data, protože těžká čísla lze snadno pochopit a porovnat.
Kvantitativní ukazatele lze vyjádřit několika způsoby, v závislosti na použitých údajích a jejich použití. Mohou zahrnovat celá čísla, desetinná čísla, poměry, zlomky, procenta a peněžní hodnoty - kvantitativní faktory lze vždy vyjádřit jako číslo. Kvalitativní ukazatele jsou naproti tomu vyjádřeny jako nezávislé výroky nebo jako relativní pojmy jako „dobrý“, „lepší“ a „nejlepší“.
V závislosti na typu provedené analýzy může společnost zvážit mnoho různých typů kvantitativních ukazatelů. Například pokud chce společnost vědět, zda finančně uspěje, může zvážit roční údaje o prodeji a roční výdaje. Může se také chtít podívat na průměrný zisk na prodej a celkový počet klientů. Pokud se naopak společnost zajímá o spokojenost zákazníků, může místo toho vyhodnotit počet stížností zákazníků, počet opakovaných kupujících, počet doporučení a počet vrácených.
Jednou z hlavních výhod kvantitativních ukazatelů je to, že se snadno porovnávají. Společnost může tyto údaje použít například k porovnání konkrétního ukazatele napříč časovým obdobím. Například porovnáním údajů o měsíčním prodeji v průběhu roku nebo porovnáním údajů o ročním prodeji může snadno zjistit, zda zvyšuje své prodeje. Může také porovnat jeho čísla s čísly konkurenta.
V podnikání existuje obrovské množství použití pro data získaná z kvantitativních ukazatelů. Kromě toho, že společnosti umožňují sledovat celková vylepšení nebo poklesy, lze je použít k posouzení účinnosti zaměstnanců, oddělení, programů, projektů nebo iniciativ. Kvantitativní údaje také obecně zvažují potenciální investoři a věřitelé.
Podnikání a průmysl nejsou jediné segmenty, které využívají kvantitativní ukazatele. Hrají také důležitou roli ve většině věd a v oborech souvisejících s vědou, jako jsou farmaceutika a medicína. Výsledky výzkumu a experimentu se také často zaznamenávají jako kvantifikovatelná data, aby bylo možné jasně a účinně měřit pokrok.