Jaké jsou nejlepší tipy pro firmy poskytující marketingové služby?
Podniky v oblasti marketingových služeb vyžadují více zaměření na vztahy s veřejností a vytváření sítí. Protože úspěšný rozvoj podnikání v oblasti služeb je vysoce závislý na doporučeních a doporučeních, je důležité zajistit vysokou úroveň spokojenosti klientů. Spojení profesionálních průmyslových sítí a místní obchodní komory může být velkým přínosem pro podnikání v oblasti služeb. Podniky v oblasti marketingových služeb navíc zahrnují distribuci bezplatných informací ve formě zpravodajů a tiskových zpráv.
V počátečních fázích vývoje může marketing v oblasti služeb zahrnovat poskytování bezplatných testů služeb několika potenciálním klientům. To může být užitečné pro malé začínající podniky, které nemají jméno nebo existující seznam klientů. Nabízení poskytnout bezplatnou práci může otevřít dveře k placené práci, jakmile firma prokáže kvalitu a spolehlivost své práce. Nedoporučuje se, aby se servisní společnost silně spoléhala na tuto taktiku nebo aby nadále poskytovala bezplatné služby každému novému klientovi.
Další účinnou taktikou při marketingu podniků poskytujících služby, které jsou v počátečních fázích vývoje, je zveřejnění tiskové zprávy v místních novinách a časopisech. Servisní podnik může použít tiskovou zprávu k oznámení zahájení podnikání, expanze, oblastí odborných znalostí, klientských akcí a propagačních akcí. Nalezení místní publikace, která vyhovuje souvisejícímu odvětví nebo cílovému trhu, může být velkým přínosem.
Některé společnosti poskytující služby se rozhodly použít kombinaci malých tiskových reklam v cílených publikacích a registraci u místní obchodní komory. Místní komory často zasílají uvítací publikace a úvodní speciality z okolních podniků novým obyvatelům. To může být efektivní způsob, jak zjistit jméno a získat zájem o firmu. Některé z těchto komor také sponzorují síťové akce s registrovanými firmami, které mohou pomoci s marketingem firem poskytujících služby dalším profesionálům, kteří mohou poskytnout doporučení.
Když propojené podniky vytvoří marketingová partnerství nebo si vzájemně poskytují služby, vytvoří síť, která může poskytovat ústní reklamu. Například někteří realitní agenti jsou si vědomi půjčovacích společností a domácích inspektorů, na které odkazují potenciální kupce. To dává ostatním společnostem žádný nebo levný způsob získání dalších klientů. Pokud je profesní vztah udržován etickým způsobem a potenciální klienti si mohou svobodně vybírat, doporučení mohou podstatně zvýšit seznam klientů jakéhokoli obchodu se službami.
Jakmile společnost vytvoří stabilní seznam klientů, jednou z efektivnějších taktik v oblasti marketingových služeb je distribuce měsíčního nebo čtvrtletního zpravodaje. To lze provést online nebo v tištěné podobě. Podniky obvykle distribuují informační bulletin současným i minulým klientům, kromě těch, kteří dali obchodní povolení k zasílání propagačních materiálů. Informační bulletiny jsou nízkonákladovou metodou poskytování cenných informací, které se vztahují ke službám, které firma poskytuje, a vyžadují další doporučení a udržují podnik v čerstvosti v myslích klientů.