Jaké jsou různé typy činností v oblasti obchodní komunikace?
Business Communication Activity představují metody, kterými jednotlivci přenášejí mezi sebou informace v organizaci. Všichni zaměstnanci se zabývají komunikací, včetně těch zpráv zaslaných ostatním zaměstnancům nebo externím stranám. Společnosti se mohou zapojit do činností v oblasti obchodní komunikace, aby pomohly trénovat a vzdělávat jednotlivce v tom, jak komunikovat. Čtyři běžné typy komunikace zahrnují osobní, elektronické přenosy, osobně osloveny a neosobní adresované. Činnosti často obklopují jednu z těchto metod jako nejpoužívanější formy komunikace.
osobní obchodní komunikační aktivity jsou v organizaci docela běžné. Majitelé, vedoucí pracovníci a horní manažeři mohou tuto metodu komunikace často používat na schůzkách a shromážděních k diskusi o hlavních obchodních otázkách. Zaměstnanci mohou potřebovat školení o osobní komunikaci, pokud nemají zkušenosti s prezentací nebo vedoucí setkání s více jedinci. Jiné typy fMezi obchodní komunikace Ace-to-Face patří rozhovor s ostatními zaměstnanci denně. Učení žargonu nebo jiných obchodních podmínek je nezbytné pro inteligentní rozhovor s jinými zaměstnanci. Často je nutné trénovat jednotlivce o tom, jak efektivně komunikovat prostřednictvím těchto médií. Hlavním problémem s telefonickými nebo e-mailovými konverzacemi není schopen označit tón zprávy. To může vést k nedorozuměním nebo chybám v přijatých zprávách. Kromě toho nelze písemné zprávy vzít zpět, což znamená, že písemná zpráva se může objevit jindy.
Osobně řešené zprávy nejsou v dnešní elektronicky založené společnosti příliš běžné. Činnosti obchodní komunikace jsou zde formálnější a často vyžadují použití konkrétních slov nebo zpráv. EMPLOyees zde může potřebovat rozsáhlé školení, aby pochopil důležitost a styl osobně řešených metod. V některých případech mohou být tato písmena extrémně formální a komunikovat důležité zprávy externím jednotlivcům. Tyto zprávy jsou pouze stejně efektivní jako slova a jazyk, který se v nich používá, takže tyto obchodní komunikační aktivity jsou velmi důležité.
Neosobní písemná komunikace je poslední metoda a často nejméně informativní. Zprávy jsou zde určeny pro mnoho jednotlivců a obvykle mají jeden účel. Obchodní komunikační aktivity se na tuto metodu nesmí se silně zaměřit, protože v podnikání může být nejvíce odrazována. S velkou zprávou je snadné poslat matoucí nebo nedůležité údaje nesprávnému jedinci. Obchodní komunikační aktivity často školí jednotlivce, jak se těmto zprávám vyhnout vytvářením a odesílání přímých zpráv pouze zamýšleným jednotlivcům nebo skupinám.