Jaké jsou různé typy softwaru elektronického obchodování?
V zásadě existují tři typy softwaru pro elektronický obchod: program out-of-the-box, program na míru a program poskytovaný společností hostující elektronický obchod. Tyto možnosti lze dále rozdělit na konkrétnější typy softwaru elektronického obchodování. Používání relační databáze, přístup k účetním aplikacím v rámci softwaru a přítomnost nebo nepřítomnost nákupního košíku patří mezi funkce, které určují různé typy softwaru pro elektronický obchod.
Termín „elektronický obchod“ označuje elektronický obchod nebo schopnost prodávat a kupovat zboží a služby pomocí technologií internetu. Typ a velikost podniku pomáhá určit, jaký typ softwaru elektronického obchodování bude potřebovat. Například komerční web, který prodává jen několik položek, nemusí potřebovat software, který obsahuje nákupní košík, pokud je pro zákazníky vzácné, že si zakoupí více než jednu položku nebo službu najednou. Velké společnosti, které nabízejí mnoho různých produktů, by na druhou stranu mohly považovat za naprosto nezbytné mít software, ve kterém je nákupní košík. Zákazníci často chtějí s jednou transakcí zakoupit více položek nebo služeb.
Přítomnost relační databáze bývá také velmi důležitá při prodeji mnoha položek a služeb. To platí zejména tehdy, jsou-li položky k dispozici v různých velikostech, barvách a množstvích. Relační databáze v softwaru elektronického obchodování lze považovat za inventární systém, který lze průběžně aktualizovat, což brání zákazníkům v objednání položek, které jsou na skladě nebo již nejsou k dispozici. Malé podniky by se mohly zajímat o software elektronického obchodování, který má integrovaný účetní program.
Všechny tyto typy softwaru elektronického obchodování musí být pečlivě prostudovány, aby se zvážily výhody a nevýhody. Out-of-the-box software obecně upřednostňují jednotlivci nebo velmi malé společnosti, které nemají žádné znalosti o vývoji webu. Mezi výhody patří svoboda kódovat software tak, aby vyhovoval specifickým potřebám a požadavkům podnikání. Programovací znalosti a důkladné porozumění značkovacímu jazyku hypertextu (HTML) je však nutné, pokud nelze zakoupit služby vývojáře webu. Tento typ softwaru lze získat zdarma nebo za poplatek.
Software, který není zakódován od nuly, musí být nakonfigurován nebo „vylepšen“ každým jednotlivcem nebo společností, která ho plánuje použít. V závislosti na velikosti a funkcích softwaru to může stačit, ale pro malé firmy to může být „objemné“. Hostované programy elektronického obchodování mohou vyžadovat zaplacení běžného poplatku a používání aplikace může být omezeno.