Jaký je nejlepší způsob řešení sporů o zaměstnání?

Způsob řešení pracovního poměru do značné míry závisí na dané záležitosti a na tom, zda má osoba stížnost nebo se jí stížnost zabývá. Jednotlivci, kteří se domnívají, že byli poškozeni, by ve většině případů měli své stížnosti podat prostřednictvím řádného řetězce velení. Lidé ve vedoucích nebo řídících funkcích by měli jednat na své odpovědnosti za řešení stížností v souladu s politikou společnosti a zákonem.

Pracovní spor může vzniknout v jakékoli fázi profesionálního vztahu. Pokud se problém objeví během fáze najímání, měla by být osoba velmi opatrná ohledně jejího přístupu, pokud má v úmyslu zaujmout pozici ve společnosti. Například může být žadateli sděleno, že jí bude nabídnuta pozice s určitým platem a výhodami. Skutečná písemná nabídka, kterou obdrží, může mít méně výhodné podmínky. Pokud si přesto přeje se společností pracovat, je pro ni nejlepší využít profesionální vyjednávací schopnosti.

V tomto případě a ve většině případů je také nejlepší, když se osoba pokusí vyřešit svůj problém s jednotlivcem, s nímž má problém. Není vždy nutné zapojovat jiné lidi. Někdy lze problém vyřešit tam, kde to začalo. Pokud je nutné zapojit další jednotlivce, je důležité sledovat řetěz velení. Pokud jsou stížnosti podány na nejvyšší úrovni, aniž by dodržovaly příslušné kanály, může se špatně odrazit na osobě s problémem a jejích bezprostředních nadřízených.

V některých případech může být pracovní spor právní záležitostí, například v případě diskriminace. Často existují vládní úřady a procesy určené k řešení takových záležitostí. I v těchto případech je obvykle nejlepší informovat zaměstnavatele o této záležitosti před kontaktováním úřadů. To dává zaměstnavateli spravedlivé varování, že problém existuje a že někdo chce, aby byl vyřešen. I zde může být pracovní spor výsledkem jednání jednoho jednotlivce a může být možné jej interně vyřešit ke spokojenosti stěžovatele.

Pokud je nutné zapojit úřady, je často nutné dodržovat přísné postupy. Osoba podávající oficiální stížnost by si měla být jistá, že se nejprve s procesem seznámí, aby mohla zajistit, že záležitost řádně řeší. Může být dokonce moudré mluvit s právníkem, je-li záležitost složitá nebo má-li možnost vést soudní proces.

Jednotlivec, kterému je předložen pracovní spor, který je třeba řešit, by měl postupovat s maximální profesionalitou. V první řadě to znamená, že by se tento problém neměl ignorovat ani zakrýt. Pokud existují zásady společnosti týkající se problému, měly by být tyto zásady respektovány a je třeba podniknout příslušné kroky k vyřešení problému.

Pokud má pracovní spor právní důsledky, může být nejlepší jednat s právním poradcem společnosti před zahájením jakékoli činnosti. V každém případě by osoba, která má povinnost řešit problém, neměla nikdy zvážit porušení zákona nebo písemné zásady na ochranu svého zaměstnavatele nebo jakéhokoli zaměstnance v organizaci. Aby bylo prokázáno, že podnikla správné kroky, je vždy nejlepší, aby vedla podrobné záznamy.