Qual è il modo migliore per gestire una disputa sul lavoro?
Il modo in cui viene gestita una controversia di lavoro dipende in larga misura dal problema e dal fatto che una persona presenti un reclamo o se lo sta affrontando. Le persone che ritengono di essere state lese dovrebbero, nella maggior parte dei casi, presentare le loro lamentele attraverso la corretta catena di comando. Le persone con ruoli di supervisione o gestione dovrebbero agire sotto la loro responsabilità di affrontare i reclami in conformità con le politiche aziendali e la legge.
Una controversia di lavoro può insorgere in qualsiasi fase di una relazione professionale. Se il problema si presenta durante la fase di assunzione, una persona dovrebbe essere molto attenta al suo approccio se ha intenzione di prendere una posizione con l'azienda. Ad esempio, un richiedente può essere informato che le verrà offerto un posto con un certo stipendio e benefici. L'effettiva offerta scritta che riceve potrebbe avere condizioni meno favorevoli. Se desidera ancora lavorare con l'azienda, è meglio per lei impiegare capacità di negoziazione professionale.
È anche meglio in questo caso, e nella maggior parte dei casi, per una persona tentare di affrontare il suo problema con la persona con cui ha il problema. Non è sempre necessario coinvolgere altre persone. A volte un problema può essere risolto da dove è iniziato. Se è necessario coinvolgere altre persone, è importante seguire la catena di comando. Può riflettere male sulla persona con il problema e sui suoi supervisori immediati se i reclami vengono presentati al più alto livello senza seguire i canali adeguati.
In alcuni casi, una controversia di lavoro può essere una questione legale, come nel caso della discriminazione. Esistono spesso autorità e processi governativi progettati per gestire tali questioni. Anche in questi casi, di solito è meglio informare il datore di lavoro del problema prima di contattare le autorità. Questo dà al datore di lavoro un equo avvertimento che esiste un problema e che qualcuno lo vuole affrontare. Anche in questo caso, la disputa sul lavoro può essere il risultato delle azioni di un individuo e può essere gestita internamente con soddisfazione del denunciante.
Quando è necessario coinvolgere le autorità, ci sono spesso procedure rigorose da seguire. Una persona che presenta un reclamo ufficiale dovrebbe assicurarsi di conoscere prima il processo in modo da poter assicurarsi di gestire correttamente la questione. Potrebbe anche essere saggio parlare con un avvocato se la questione è complessa o ha la possibilità di intentare causa.
Una persona che si presenta con una disputa di lavoro che deve essere affrontata dovrebbe farlo con la massima professionalità. Innanzitutto, ciò significa che il problema non deve essere ignorato o nascosto. Se esistono politiche aziendali relative al problema, queste devono essere rispettate e devono essere prese le misure appropriate per risolvere il problema.
Se la controversia sul lavoro ha implicazioni legali, potrebbe essere meglio parlare con il consulente legale dell'azienda prima di intraprendere qualsiasi azione. In ogni caso, una persona che ha l'obbligo di affrontare un problema non dovrebbe mai considerare di sfidare la legge o una politica scritta per proteggere il suo datore di lavoro o qualsiasi dipendente all'interno dell'organizzazione. Per dimostrare che ha preso le misure adeguate, è sempre meglio per lei conservare registrazioni dettagliate.