Jaké je spojení mezi společenskou odpovědností společnosti a konkurenční výhodou?

Souvislost mezi společenskou odpovědností společnosti a konkurenční výhodou je skutečnost, že efektivní sociální odpovědnost podniků může organizace využít jako prostředek k získání konkurenční výhody oproti svým konkurentům. To znamená, že dobře naplánovaný program společenské odpovědnosti často umožňuje organizacím, aby se prostřednictvím svých akcí obraceli na spotřebitele. Existuje mnoho způsobů, jak může organizace využít společenskou odpovědnost firmy ke svému prospěchu, například tím, že slouží zájmům spotřebitelů a stává se šetrným k životnímu prostředí.

Při zvažování souvislosti mezi společenskou odpovědností společnosti a konkurenční výhodou je důležité analyzovat různé způsoby, jak může organizace prospět své komunitě, a přesto se jí podaří získat určité výhody z uspořádání. Nejlepší typ rámce sociální odpovědnosti podniků je ten, který lze udržet a který také dosahuje zájmů spotřebitelů a organizace. Například společnost vyrábějící výrobky pro děti, která hledá způsoby, jak být společensky odpovědná, by se mohla rozhodnout uspořádat pravidelné mateřské dílny a zdravotní kliniky pro nastávající a nové matky.

Takový krok bude přínosem jak pro spotřebitele, tak pro společnost, protože umožní společnosti ukázat své společensky odpovědné nebo štědré stránky matkám, které tvoří její hlavní cílovou skupinu. Takové uspořádání umožní společnosti uvádět na trh sebe a své produkty, což povede k větší informovanosti a zvýšení prodeje. Společnost může distribuovat některé ze svých produktů účastníkům semináře zdarma, s nadějí, že budou udržovat vztah tím, že v budoucnu sponzorují společnost. Tato dvoustranná výhoda vytváří spojení mezi sociální odpovědností podniků a konkurenční výhodou.

Dalším příkladem sociální odpovědnosti podniků je situace, kdy společnost podniká kroky k ochraně životního prostředí před škodlivými dopady svého výrobního procesu. Například společnost vyrábějící papír se může rozhodnout ukázat svou zodpovědnou stránku sponzorováním úsilí zaměřeného na výsadbu stromů v komunitě a dalších oblastech. Vzhledem k tomu, že se papír vyrábí hlavně ze dřeva, bude spotřebitelům poslána zpráva, že ačkoli společnost štěpí stromy, aby vyráběla papír, pomáhá také výsadbou nových stromů nahradit ty, které byly vykáceny. Takový krok poskytne společnosti konkurenční výhodu oproti jiným propojeným společnostem.

Právě toto spojení mezi společenskou odpovědností společnosti a konkurenční výhodou je hybnou silou důvodem, proč je většina společností hrdá na to, že uvádí informace na štítcích týkajících se skutečnosti, že jejich výrobky jsou vyrobeny z recyklovaných produktů. Společnosti také vykazují sociální odpovědnost tím, že upustí od testování svých produktů na zvířatech, což je faktor, který jim pomůže zvýšit prodej, protože jsou považovány za etickou společnost. To je konkurenční výhoda a je v přímém rozporu s vnímáním těch společností, které takovou etiku nevykonávají.