Co dělá kosmetický manažer?
Pracovat jako kosmetický manažer je často vhodný pro člověka s vynikajícími mezilidskými dovednostmi a rozsáhlými znalostmi kosmetiky. Obecně tito jednotlivci pracují v sekci líčení a krásy maloobchodního nebo obchodního domu. Protože tato pozice zahrnuje dohled nad personálem a interakci se zákazníky, je užitečné mít k dispozici extrovertní dispozice. Zatímco získání titulu může být prospěšné, často postačí mít odborné znalosti o kosmetice a prodejních schopnostech. Mezi typické pracovní povinnosti manažera kosmetiky patří nábor a školení zaměstnanců, pomoc zákazníkům, prodej zboží, sledování zásob a poskytování zpětné vazby zaměstnancům.
Jednou z hlavních rolí manažera kosmetiky je nábor a školení zaměstnanců. V zásadě je její odpovědností za budování nejlepších a nejznámějších prodejních sil. Tato repsonsibility zahrnuje vedení pohovorů s uchazeči, výběr zaměstnanců pro různé pozice a poskytování školení o prodeji. Vzhledem k tomu, že zaměstnanci kosmetického ředitele jsou často odrazem její osobnosti, je užitečné, aby byla dobrým soudcem charakteru a byla schopna vybrat jednotlivce s vynikajícími prodejními schopnostmi.
Další velká část této práce se točí kolem pomoci zákazníkům. V průběhu každého dne může být požádána, aby odpověděla na různé kosmetické otázky a poskytla ukázky produktů. Tato pozice proto vyžaduje osobu s odbornými znalostmi v různých typech make-upu, kosmetických značkách a současných trendech krásy. Vzhledem k interaktivní povaze práce je pro manažera kosmetiky užitečné být společenský a mít přátelské chování.
Spolu s tím je nutné, aby ona a její zaměstnanci prodali co nejvíce zboží. Pro některé pozice může být manažer silně zapojen do prodeje. V ostatních případech by mohla poskytnout vedení jiným obchodním zástupcům a tímto způsobem dosáhnout zisku. Vzhledem k tomu, že je vedoucím svého oddělení, musí kosmetika rozumět různým prodejním technikám a poskytovat svým zaměstnancům rady a motivaci.
Monitorování zásob je také důležité pro udržování skladových zásob. Tento postup obvykle zahrnuje sledování skladových položek a položek ve skladu. Aby se zabránilo vyčerpání produktu, bude muset kosmetický manažer objednat zboží předem. Proto je výhodné mít matematické dovednosti, řádné organizační návyky a schopnost odhadnout tržby.
Další povinností manažera kosmetiky je poskytovat zaměstnancům zpětnou vazbu. Například bude odpovědná za odměňování zaměstnanců, kteří prokazují dobrý pracovní výkon, a za disciplinování zaměstnanců, kteří prokazují špatný pracovní výkon. V některých případech může být také požadováno, aby vystřelila určité zaměstnance se vzory nedostatečného výkonu.