Co robi kierownik ds. Kosmetyków?
Praca jako kierownik ds. Kosmetyków często pasuje do osoby o doskonałych umiejętnościach interpersonalnych i dużej wiedzy na temat kosmetyków. Ogólnie rzecz biorąc, osoby te pracują w dziale makijażu i urody w sklepie detalicznym lub domu towarowym. Ponieważ stanowisko to obejmuje nadzorowanie personelu i interakcje z klientami, pomocne jest posiadanie ekstrawertycznej dyspozycji. Chociaż posiadanie stopnia naukowego może być korzystne, często wystarczy specjalistyczna wiedza na temat kosmetyków i umiejętności sprzedażowych. Niektóre typowe obowiązki menedżera ds. Kosmetyków obejmują zatrudnianie i szkolenie personelu, pomoc klientom, sprzedaż towarów, monitorowanie zapasów i przekazywanie pracownikom informacji zwrotnych.
Jedną z głównych ról menedżera ds. Kosmetyków jest zatrudnianie i szkolenie pracowników. Zasadniczo jej obowiązkiem jest budowanie najlepszych i najbardziej kompetentnych sprzedawców. Odpowiedzialność ta obejmuje przeprowadzanie wywiadów z kandydatami, wybór członków personelu na różne stanowiska i zapewnianie szkoleń sprzedażowych. Ponieważ personel menedżera ds. Kosmetyków często jest jej odzwierciedleniem, pomocne jest, aby dobrze oceniła charakter i była w stanie wybierać osoby o wybitnych zdolnościach sprzedażowych.
Kolejna duża część tej pracy dotyczy pomocy klientom. W ciągu każdego dnia może być wymagana odpowiedź na różne pytania dotyczące kosmetyków i pokazywanie produktów. W związku z tym stanowisko to wymaga specjalistycznej wiedzy w zakresie różnego rodzaju kosmetyków do makijażu, marek kosmetyków i aktualnych trendów kosmetycznych. Ze względu na interaktywny charakter pracy, menedżerowi ds. Kosmetyków pomaga towarzyski kontakt i przyjazne nastawienie.
Oprócz tego konieczne jest, aby ona i jej pracownicy sprzedawali jak najwięcej towarów. Na niektórych stanowiskach kierownik może być mocno zaangażowany w sprzedaż. W innych przypadkach może zapewnić przywództwo innym przedstawicielom handlowym i w ten sposób generować zyski. Ponieważ jest szefową swojego działu, kierownik ds. Kosmetyków musi rozumieć różne techniki sprzedaży oraz udzielać swoim pracownikom porad i motywacji.
Monitorowanie zapasów jest również ważne dla przechowywania zapasów na półkach. Ta praktyka zwykle polega na śledzeniu pozycji w sklepie i towarów w magazynie. Aby zapobiec wyczerpaniu produktu, kierownik ds. Kosmetyków będzie musiał wcześniej zamówić więcej produktów. W związku z tym korzystne są umiejętności matematyczne, zdrowe nawyki organizacyjne i umiejętność szacowania sprzedaży.
Dodatkowym obowiązkiem menedżera ds. Kosmetyków jest przekazywanie pracownikom informacji zwrotnych. Na przykład będzie odpowiedzialna za nagradzanie pracowników, którzy wykazują dobrą wydajność pracy i dyscyplinowanie pracowników, którzy wykazują słabą wydajność pracy. W niektórych przypadkach może być również wymagane zwolnienie niektórych pracowników z wzorami nieodpowiedniej wydajności.