O que um gerente de cosméticos faz?
Trabalhar como gerente de cosméticos geralmente é adequado para uma pessoa com excelentes habilidades interpessoais e amplo conhecimento de cosméticos. Em geral, esses indivíduos trabalham na seção de maquiagem e beleza de uma loja de varejo ou departamento. Como essa posição envolve a supervisão de pessoal e a interação com os clientes, é útil ter uma disposição extrovertida. Embora ter um diploma possa ser benéfico, muitas vezes é suficiente ter um conhecimento especializado em cosméticos e habilidades de vendas. Algumas tarefas típicas de um gerente de cosméticos incluem a contratação e treinamento de equipe, assistência a clientes, venda de mercadorias, monitoramento de estoque e fornecimento de feedback à equipe.
Uma das principais funções de um gerente de cosméticos é a contratação e o treinamento de funcionários. Essencialmente, é responsabilidade dela criar a melhor e mais experiente força de vendas possível. Essa repsonsibilidade inclui a realização de entrevistas com os candidatos, a escolha de funcionários para vários cargos e o treinamento de vendas. Como a equipe de um gerente de cosméticos geralmente é um reflexo dela, é útil que ela seja uma boa juíza de caráter, capaz de selecionar indivíduos com excelentes habilidades de vendas.
Outra grande parte desse trabalho gira em torno de ajudar os clientes. Ao longo do dia, ela pode ser solicitada a responder a uma variedade de perguntas sobre cosméticos e fornecer demonstrações de produtos. Consequentemente, essa posição requer uma pessoa com experiência em diferentes tipos de maquiagem, marcas de cosméticos e tendências atuais de beleza. Devido à natureza interativa do trabalho, é útil que um gerente de cosméticos seja sociável e tenha um comportamento amigável.
Junto com isso, é necessário que ela e sua equipe vendam o máximo de mercadorias possível. Para alguns cargos, o gerente pode estar fortemente envolvido com as vendas. Em outros casos, ela pode liderar outros representantes de vendas e gerar lucros dessa maneira. Como ela é chefe de seu departamento, um gerente de cosméticos deve entender várias técnicas de vendas e fornecer conselhos e motivação a sua equipe.
O monitoramento do inventário também é importante para manter as prateleiras estocadas. Essa prática geralmente envolve acompanhar os itens da loja e os itens no armazém. Para evitar a falta de um produto, um gerente de cosméticos precisará solicitar mais mercadorias com antecedência. Consequentemente, é benéfico ter habilidades matemáticas, bons hábitos organizacionais e a capacidade de estimar vendas.
Um dever adicional de um gerente de cosméticos é fornecer feedback à equipe. Por exemplo, ela será responsável por recompensar os funcionários que demonstrarem bom desempenho no trabalho e disciplinar os funcionários que demonstrarem mau desempenho no trabalho. Em alguns casos, ela também pode ser obrigada a demitir certos membros da equipe com padrões de desempenho inadequado.