Was macht ein Kosmetikmanager?
Die Arbeit als Kosmetikmanager passt oft zu einer Person mit hervorragenden zwischenmenschlichen Fähigkeiten und umfassenden Kenntnissen der Kosmetik. Im Allgemeinen arbeiten diese Personen in der Make-up- und Beauty-Abteilung eines Einzelhandels oder Kaufhauses. Da diese Position die Überwachung des Personals und die Interaktion mit Kunden umfasst, ist es hilfreich, über eine extrovertierte Disposition zu verfügen. Ein Abschluss kann zwar von Vorteil sein, es reicht jedoch häufig aus, über Fachkenntnisse in Kosmetik und Vertrieb zu verfügen. Einige typische Aufgaben eines Kosmetikmanagers sind die Einstellung und Schulung von Mitarbeitern, die Unterstützung von Kunden, der Verkauf von Waren, die Überwachung des Inventars und die Rückmeldung von Mitarbeitern.
Eine der Hauptaufgaben eines Kosmetikmanagers ist die Einstellung und Schulung von Mitarbeitern. Im Wesentlichen ist es ihre Verantwortung, den bestmöglichen und sachkundigsten Außendienst aufzubauen. Diese Verantwortung umfasst die Durchführung von Bewerbungsgesprächen, die Auswahl von Mitarbeitern für verschiedene Positionen und die Durchführung von Verkaufstrainings. Da das Personal eines Kosmetikmanagers oft ein Spiegelbild von ihr ist, ist es für sie hilfreich, eine gute Beurteilung des Charakters zu haben, die in der Lage ist, Personen mit herausragenden Verkaufsfähigkeiten auszuwählen.
Ein weiterer großer Teil dieser Arbeit dreht sich um die Unterstützung der Kunden. Im Laufe eines jeden Tages muss sie möglicherweise eine Vielzahl von kosmetischen Fragen beantworten und Produktvorführungen durchführen. Folglich erfordert diese Position eine Person mit Fachkenntnissen in verschiedenen Arten von Make-up, Kosmetikmarken und aktuellen Schönheitstrends. Aufgrund des interaktiven Charakters des Jobs ist es hilfreich, dass ein Kosmetikmanager kontaktfreudig ist und ein freundliches Auftreten zeigt.
Gleichzeitig müssen sie und ihre Mitarbeiter so viel Ware wie möglich verkaufen. Bei einigen Positionen ist der Manager möglicherweise stark mit dem Vertrieb befasst. In anderen Fällen könnte sie anderen Vertriebsmitarbeitern die Führung übertragen und auf diese Weise Gewinne erzielen. Als Abteilungsleiterin muss eine Kosmetikmanagerin verschiedene Verkaufstechniken verstehen und ihre Mitarbeiter beraten und motivieren.
Die Überwachung des Inventars ist auch wichtig, um die Regale auf Lager zu halten. Diese Praxis beinhaltet normalerweise das Verfolgen von In-Store-Artikeln und Artikeln im Lager. Um zu verhindern, dass ein Produkt zur Neige geht, muss ein Kosmetikmanager im Voraus mehr Waren bestellen. Folglich ist es von Vorteil, über mathematische Fähigkeiten, solide organisatorische Gewohnheiten und die Fähigkeit zur Umsatzschätzung zu verfügen.
Eine zusätzliche Aufgabe eines Kosmetikmanagers ist es, den Mitarbeitern Feedback zu geben. Zum Beispiel wird sie dafür verantwortlich sein, Mitarbeiter zu belohnen, die gute Arbeitsleistungen erbringen, und Mitarbeiter zu disziplinieren, die schlechte Arbeitsleistungen erbringen. In einigen Fällen muss sie möglicherweise auch bestimmte Mitarbeiter mit unzureichenden Leistungsmustern entlassen.