¿Qué hace un gerente de cosméticos?
Trabajar como gerente de cosméticos a menudo es adecuado para una persona con excelentes habilidades interpersonales y un amplio conocimiento de la cosmética. En general, estas personas trabajan dentro de la sección de maquillaje y belleza de una tienda minorista o de grandes almacenes. Dado que este puesto implica supervisar al personal e interactuar con los clientes, es útil tener una disposición extrovertida. Si bien obtener un título puede ser beneficioso, a menudo es suficiente tener un conocimiento experto de cosméticos y habilidades de ventas. Algunas tareas laborales típicas de un gerente de cosméticos incluyen la contratación y capacitación del personal, la asistencia a clientes, la venta de mercancías, el monitoreo del inventario y la retroalimentación del personal.
Una de las funciones principales de un gerente de cosméticos es contratar y capacitar a miembros del personal. Esencialmente, es su responsabilidad construir la mejor y más eficiente fuerza de ventas posible. Esta responsabilidad incluye la realización de entrevistas con los solicitantes, la elección de miembros del personal para diversos puestos y la capacitación en ventas. Dado que el personal de un gerente de cosméticos a menudo es un reflejo de ella, es útil para ella ser un buen juez de carácter que puede seleccionar personas con habilidades de ventas sobresalientes.
Otra gran parte de este trabajo gira en torno a ayudar a los clientes. Durante el transcurso de cada día, se le puede pedir que responda una variedad de preguntas sobre cosméticos y que presente demostraciones de productos. En consecuencia, este puesto requiere una persona con experiencia en diferentes tipos de maquillaje, marcas de cosméticos y tendencias de belleza actuales. Debido a la naturaleza interactiva del trabajo, es útil que un gerente de cosméticos sea sociable y tenga un comportamiento amigable.
Junto con esto, es necesario que ella y su personal vendan la mayor cantidad de mercancía posible. Para algunos puestos, el gerente puede estar muy involucrado con las ventas. En otros casos, podría proporcionar liderazgo para otros representantes de ventas y generar ganancias de esa manera. Dado que ella es la jefa de su departamento, un gerente de cosméticos debe comprender varias técnicas de ventas y brindar asesoramiento y motivación a su personal.
Monitorear el inventario también es importante para mantener los estantes abastecidos. Esta práctica generalmente implica realizar un seguimiento de los artículos en la tienda y los artículos en el almacén. Para evitar quedarse sin un producto, un gerente de cosméticos deberá ordenar más productos con anticipación. En consecuencia, es beneficioso tener habilidades matemáticas, buenos hábitos de organización y la capacidad de estimar las ventas.
Un deber adicional de un gerente de cosméticos es proporcionar retroalimentación al personal. Por ejemplo, será responsable de recompensar a los empleados que demuestren un buen desempeño laboral y de disciplinar a los empleados que demuestren un desempeño laboral deficiente. En algunos casos, también se le puede exigir que despida a ciertos miembros del personal con patrones de desempeño inadecuado.