Co dělá tlumočník zdravotní péče?
Tlumočník zdravotní péče verbálně překládá lékařské rozhovory, informace týkající se lékařských postupů a pokynů k propouštění pacientům s omezeným jazykem nebo neanglicky mluvícím pacientům a jejich rodinám. Většina této práce se odehrává v nemocnicích pro akutní péči a tlumočník zdravotní péče je častěji nalezen v metropolitním zdravotnickém centru než v malé městské nemocnici. Tlumočníci obvykle nepracují na plný úvazek a mnoho z nich není součástí nemocničního personálu. Spíše obvykle pracují nebo dobrovolně pracují na vyžádání, podle potřeby, v závislosti na jazyce nebo jazycích, kterými mluví. Jak snadné je pro nemocnici najít tlumočníka ve zdravotnictví, závisí na tom, jak zařízení strukturuje službu, potřebu služby a komunitu v cizojazyčné populaci.
Většina tlumočníků ve zdravotnictví v USA překládá pro neslyšící v americkém znakovém jazyce (ASL) nebo pro španělsky mluvící pacienty a rodiny. Mezi další jazyky, které často vyžadují překladatelské služby, patří vietnamština, čínština a ruština. Světové politické události přímo ovlivňují tuto oblast. Když dojde ke konfliktu a otřesům, mohou občané narození v zahraničí uniknout do mírumilovnějších západních zemí. Jakmile se tito noví přistěhovalci usadí v komunitách, nevyhnutelně se vyskytnou lékařské mimořádné události nebo nehody, které vyžadují služby tlumočníka zdravotní péče. V těchto situacích je jediným dostupným tlumočníkem často člen sponzorské agentury přistěhovalce, dokud nemocnice není schopna najít zkušeného tlumočníka ve zdravotnictví.
V roli zprostředkovatele mezi pacientem a lékařem, sestrou nebo plánovačem propouštění má tlumočník zdravotní péče velkou odpovědnost. Musí nejen překládat otázky a odpovědi sem a tam, ale musí si být vědom i kulturních mravů, které by mohly ovlivnit úplné zveřejnění informací o pacientovi nebo rodině. V sázce jsou také právní otázky. Aby pacient splnil zákonné požadavky informovaného souhlasu , musí před podpisem formuláře souhlasu plně porozumět účelu a rizikům jakéhokoli lékařského zákroku. V této situaci se musí tlumočník zdravotní péče střídat mezi překladem písemného dokumentu a interpretací slovní komunikace mezi poskytovatelem zdravotní péče a pacientem.
Požadavky na práci jako tlumočník zdravotní péče jsou v pohybu. Je zřejmé, že tlumočník musí ovládat plynule alespoň ve dvou jazycích. V ideálním případě by měl mít také nějaké zdravotní zkušenosti nebo znalosti lékařské terminologie. Odborná skupina, Národní rada pro certifikaci lékařských tlumočníků, byla nedávno vytvořena v USA a nabízí certifikaci zkouškou pro zájemce o tlumočníky s alespoň jedním rokem zdokumentované praxe v oboru a absolvováním 40hodinové schválené osoby nebo online program. Vzdělávací program i testování jsou velmi drahé, zejména pro novou oblast, kde je k dispozici jen málo povolání na plný úvazek.