Co dělá strážce maloobchodu?
Bezpečnostní strážce v maloobchodě je zaměstnanec, jehož hlavním cílem je chránit bezpečnost a pohodu zákazníků i zaměstnanců v maloobchodním zařízení a předcházet finančním škodám způsobeným krádežemi, loupežemi nebo podobnými riziky. Některé z povinností strážce v maloobchodě mohou zahrnovat vyjmutí potenciálně škodlivých osob z maloobchodní prodejny nebo oblasti, použití videodohledu a schopnost jasně komunikovat s dalšími bezpečnostními pracovníky. Ostraha tohoto typu bude obecně vyžadována, aby měla sadu dovedností odpovídající pracovnímu prostředí, které téměř vždy zahrnuje fyzickou zdatnost. Je také možné, že bezpečnostní úředník bude ze zákona povinen mít licenci a že bude muset občas tuto licenci obnovit.
Hlavním zájmem soukromých bezpečnostních pracovníků pracujících v maloobchodních zařízeních je obecně bezpečnost všech přítomných zákazníků a zaměstnanců. Maloobchodním prostředím může být jediný obchod nebo celé nákupní středisko, a podle potřeby zaměstnavatele může ochranka maloobchodu pracovat v týmu s dalšími odborníky na bezpečnost. Bezpečnostní stráž je také odpovědná za ochranu finančních zájmů instituce, a proto by jí mohla být přikázána ochrana pokladen, trezorů nebo předmětů v obchodě.
Dovednosti potřebné pro bezpečnostní strážce v maloobchodě se budou lišit v závislosti na potřebách jeho zaměstnavatele, ale obvykle zahrnují sociální dovednosti, znalosti vybavení a fyzickou zdatnost. Hlídač obvykle musí být schopen být osobním a přitom pevným s jednotlivci, aby se zajistilo, že problémové situace nebudou eskalovány nedorozuměním nebo špatným zacházením. Požadavky na pevnost jsou také předmětem zájmu strážců v maloobchodním prostředí, protože mohou potřebovat omezit násilné nebo jinak nebezpečné útočníky. Je-li bezpečnostní strážce vydána zbraň jakéhokoli typu, bude pro její správné a bezpečné použití potřebný výcvik.
Mnoho zemí má zákony, které vyžadují, aby osoba, která má zájem o práci v oblasti soukromé bezpečnosti, měla řádnou licenci. Tyto požadavky se ve Spojených státech velmi liší a každý stát má obecně svůj vlastní soubor zákonů a požadavky na školení. Ve Spojeném království upravuje organizace s názvem Security Industry Authority autorizaci pro bezpečnostní stráže. Osoby pracující jako strážce maloobchodu bez odpovídajících licencí, pokud je to nutné, se mohou v případě zjištění ocitnout v právních potížích a pokud by k tomu došlo, může být zaměstnavatel v podobné negativní situaci.