Co dělá výkonný ředitel provozu?

Výkonný ředitel provozu řídí oddělení v neziskové organizaci, která se zabývá každodenními funkcemi, jako jsou finance, technologie, lidské zdroje a programy. Je přímo podřízen výkonnému řediteli organizace (ED) a může také jednat na jeho místě, když není k dispozici. Tato funkce je obdobou hlavního provozního důstojníka nebo viceprezidenta operace v ziskové společnosti.

Nezisková organizace má řídící strukturu a systém titulů, který odráží spíše produkci programů a služeb než produktů. Neziskové organizace jsou korporace, takže názvy pozic, zejména na výkonné úrovni, mají tendenci mít ziskové protějšky, které vykonávají stejné základní funkce v jiném kontextu. Vedoucí výkonná pozice v běžné neziskové organizaci se obvykle nazývá výkonná ředitelka.

Neziskové organizace obvykle nesmějí nést příliš mnoho administrativních pozic, takže výkonné vrstvy jsou obvykle tenké a jeden výkonný nosí mnoho klobouků. Jak se nezisková organizace rozrůstá a její rozpočet a personální růst rostou, může si někdy dovolit strukturovat výkonné úrovně tak, aby se více podobaly ziskové společnosti. Jednou z míst, která se v této chvíli často přidává, je výkonný ředitel provozu. Tato pozice je navržena tak, aby některé z každodenních řídících úkolů odstranila mimo rámec ED, aby se mohl soustředit na vztahy s veřejností, získávání finančních prostředků, strategické plánování a práci s představenstvem.

Je snad nejjednodušší myslet na výkonného ředitele provozu jako na šéfa, který řídí zaměstnance a je vždy v kanceláři. V typické neziskové organizační struktuře je výkonný ředitel provozu umístěn mezi ED a všechny ostatní funkce zaměstnanců s výjimkou ředitele rozvoje. Vedoucí financí, lidských zdrojů, práva, údržby, technologie a programů se mu přímo hlásí. Jeho úkolem je udržovat vše v chodu hladce a v souladu s celkovým strategickým plánem organizace.

Výkonný ředitel operací rovněž jedná jménem výkonného ředitele, pokud není k dispozici ED. Ve většině organizačních uspořádání je druhým velitelem a je oprávněn dělat cokoli, co je ED oprávněno dělat v jeho nepřítomnosti. Výkonný ředitel provozu musí být připraven jednat s veřejností a sdělovacími prostředky, pracovat s představenstvem a v případě potřeby řídit získávání finančních prostředků, i když za tyto úkoly nemusí být jeho hlavní odpovědnost. Tato pozice je také obvykle zodpovědná za strategické rozšíření činností organizace, jako je rozhodování o tom, kdy získat další kancelářské prostory nebo kdy expandovat do nové programové oblasti.