Co dělá výkonný ředitel operací?

Výkonný ředitel operací spravuje oddělení v neziskové organizaci, která se zabývá každodenní funkčností, jako jsou finance, technologie, lidské zdroje a programy. Ohlásí se přímo výkonnému řediteli organizace (ED) a může také jednat na svém místě, když není ED k dispozici. Tato pozice je analogická s hlavním provozním ředitelem nebo viceprezidentem pro operace v ziskové společnosti. Neziskové organizace jsou však korporace, takže tituly pozic, zejména na výkonné úrovni, mají tendenci mít protějšky z zisku, které vykonávají stejné základní funkce v jiném kontextu. Hlavní výkonná pozice v běžné neziskové organizaci se obvykle nazývá výkonný ředitel.

Neziskové organizace obvykle nesmějí nést příliš mnoho administrativních pozic, takže výkonné vrstvyjsou obvykle tenké, s jedním manažerem na sobě mnoho klobouků. Jak nezisková organizace roste ve velikosti a její rozpočet a personální obsazení se zvyšuje, může si někdy dovolit strukturovat výkonnou úroveň, aby se více podobala ziskové společnosti. Jednou z pozic, které se v tomto bodě často přidávají, je výkonný ředitel operací. Tato pozice je navržena tak, aby odstranila některé z každodenních úkolů správy z talíře ED, aby se mohl soustředit na public relations, získávání finančních prostředků, strategické plánování a práci s představenstvem.

Je snad nejjednodušší myslet na výkonného ředitele operací jako na šéfa, který řídí zaměstnance a je vždy v kanceláři. V typické neziskové organizační struktuře je výkonný ředitel operací umístěn mezi postoj ED a všech ostatních zaměstnanců, kromě ředitele rozvoje. Hlavy financí, lidské zdroje, legální, mNeúdržba, technologie a programy se mu hlásí přímo. Jeho úkolem je udržovat vše probíhá hladce a v souladu s celkovým strategickým plánem organizace.

Výkonný ředitel operací také působí jménem výkonného ředitele, pokud není ED nedostupná. Ve většině organizačních nastavení je druhým velitelem a je oprávněn dělat cokoli, co je ED oprávněno dělat v jeho nepřítomnosti. Výkonný ředitel operací musí být připraven jednat s veřejností a médii, spolupracovat s představenstvem a v případě potřeby spravovat získávání finančních prostředků, i když tyto úkoly nemusí být jeho primární odpovědností. Tato pozice je také obvykle odpovědná za strategické rozšíření operací organizace, jako je rozhodování o tom, kdy získat další kancelářské prostory, nebo kdy se rozšířit do nové programové oblasti.