Co robi dyrektor wykonawczy ds. Operacyjnych?
Dyrektor wykonawczy operacji zarządza działami organizacji non-profit, które zajmują się codziennymi funkcjami, takimi jak finanse, technologia, zasoby ludzkie i programy. Podlega bezpośrednio dyrektorowi wykonawczemu organizacji (ED) i może również działać na jego miejscu, gdy ED jest niedostępny. Stanowisko jest analogiczne do dyrektora operacyjnego lub wiceprezesa ds. Operacyjnych w korporacji nastawionej na zysk.
Organizacja non-profit ma strukturę zarządzania i system tytułów, który odzwierciedla produkcję programów i usług, a nie produktów. Organizacje non-profit to korporacje, więc tytuły pozycji, szczególnie na poziomie wykonawczym, zwykle mają odpowiedniki dla zysku, które wykonują te same podstawowe funkcje w innym kontekście. Stanowisko dyrektora generalnego w zwykłej organizacji non-profit zazwyczaj nazywane jest dyrektorem wykonawczym.
Organizacje non-profit zwykle nie mogą zajmować zbyt wielu stanowisk administracyjnych, więc warstwy wykonawcze są zazwyczaj cienkie, a jeden wykonawca ma na sobie wiele czapek. Gdy organizacja non-profit powiększa się, a jej budżet i liczba pracowników rosną, czasami może sobie pozwolić na ustrukturyzowanie poziomów wykonawczych, aby bardziej przypominały korporację nastawioną na zysk. Jednym z często dodawanych stanowisk jest dyrektor wykonawczy operacji. Stanowisko to ma na celu odebranie niektórych codziennych zadań związanych z zarządzaniem z zarządu, aby mógł skoncentrować się na public relations, zbieraniu funduszy, planowaniu strategicznym i współpracy z radą dyrektorów.
Być może najłatwiej jest myśleć o dyrektorze wykonawczym operacji jako o szefie, który zarządza personelem i jest zawsze w biurze. W typowej niedochodowej strukturze organizacyjnej dyrektor wykonawczy operacji znajduje się między ED a każdym innym stanowiskiem z wyjątkiem dyrektora ds. Rozwoju. Szefowie finansów, zasobów ludzkich, prawa, utrzymania, technologii i programów podlegają bezpośrednio mu. Jego zadaniem jest utrzymanie płynności działania i zgodnie z ogólnym planem strategicznym organizacji.
Dyrektor wykonawczy operacji działa również w imieniu dyrektora wykonawczego, jeśli projekt nie jest dostępny. W większości układów organizacyjnych jest on zastępcą dowódcy i jest upoważniony do robienia wszystkiego, do czego ED jest upoważniony podczas jego nieobecności. Dyrektor wykonawczy operacji musi być przygotowany do kontaktu z opinią publiczną i mediami, współpracy z radą dyrektorów i zarządzania pozyskiwaniem funduszy, jeśli to konieczne, nawet jeśli zadania te nie są jego główną odpowiedzialnością. Stanowisko to zazwyczaj odpowiada również za strategiczne rozszerzenie działalności organizacji, takie jak decyzja o tym, kiedy zyskać dodatkową powierzchnię biurową lub kiedy wejść w nowy obszar programu.