Que fait un directeur exécutif des opérations?
Un directeur exécutif des opérations gère les départements d'une organisation à but non lucratif qui traitent des fonctionnalités quotidiennes, telles que la finance, la technologie, les ressources humaines et les programmes. Il relève directement du directeur exécutif de l'organisation (ED) et peut également agir à sa place lorsque l'urgence n'est pas disponible. Le poste est analogue au directeur de l'exploitation ou vice-président des opérations dans une société à but lucratif.
Une organisation à but non lucratif a une structure de gestion et un système de titre de position qui reflète sa production de programmes et de services, plutôt que de produits. Les organisations à but non lucratif sont des sociétés, cependant, les titres de position, en particulier au niveau exécutif, ont tendance à avoir des homologues à but lucratif qui remplissent les mêmes fonctions de base dans un contexte différent. Le poste de directeur exécutif dans un organisme à but non lucratif ordinaire est généralement appelé directeur exécutif.
Les organisations à but non lucratif ne sont généralement pas autorisées à porter trop de postes administratifs, donc les couches exécutivessont généralement minces, avec un cadre portant de nombreux chapeaux. À mesure que l'organisation à but non lucratif augmente et que son budget et son personnel augmentent, il peut parfois se permettre de structurer les niveaux exécutifs pour ressembler plus étroitement à une société à but lucratif. L'un des postes qui est souvent ajouté à ce stade est un directeur exécutif des opérations. Ce poste est conçu pour retirer certaines des tâches de gestion quotidiennes de l'assiette de l'urgence afin qu'il puisse se concentrer sur les relations publiques, la collecte de fonds, la planification stratégique et la collaboration avec le conseil d'administration.
Il est peut-être plus facile de considérer le directeur exécutif des opérations comme le patron qui gère le personnel et est toujours au bureau. Dans une structure organisationnelle typique à but non lucratif, le directeur exécutif des opérations est placé entre l'urgence et tous les autres employés du personnel, à l'exception du directeur du développement. Les chefs de finance, les ressources humaines, le juridique, ML'ininstruction, la technologie et les programmes lui rendent directement le rapport. Son travail consiste à maintenir le bon fonctionnement et conformément au plan stratégique global de l'organisation.
Le directeur exécutif des opérations agit également au nom du directeur exécutif si l'urgence n'est pas disponible. Dans la plupart des configurations organisationnelles, il est le commandant en second et est autorisé à faire tout ce que l'urgence est autorisée à faire en son absence. Un directeur exécutif des opérations doit être prêt à traiter avec le public et les médias, à travailler avec le conseil d'administration et à gérer la collecte de fonds, si nécessaire, même si ces tâches peuvent ne pas être sa principale responsabilité. Le poste est également généralement responsable de l'expansion stratégique des opérations de l'organisation, comme décider quand acquérir des espaces de bureau supplémentaires, ou quand se développer dans une nouvelle zone de programme.