Was macht ein Executive Director of Operations?
Ein Executive Director of Operations verwaltet die Abteilungen einer gemeinnützigen Organisation, die sich mit alltäglichen Funktionen wie Finanzen, Technologie, Personal und Programmen befassen. Er berichtet direkt an den Executive Director (ED) der Organisation und kann auch an seiner Stelle handeln, wenn der ED nicht verfügbar ist. Die Position ist analog zum Chief Operating Officer oder Vice President of Operations einer gemeinnützigen Gesellschaft.
Eine gemeinnützige Organisation verfügt über eine Managementstruktur und ein Positionssystem, das die Produktion von Programmen und Dienstleistungen anstelle von Produkten widerspiegelt. Gemeinnützige Organisationen sind jedoch Unternehmen, weshalb die Positionstitel, insbesondere auf Führungsebene, in der Regel gewinnorientierte Partner haben, die dieselben Grundfunktionen in einem anderen Kontext ausführen. Die leitende Position in einer gewöhnlichen gemeinnützigen Organisation wird normalerweise als Geschäftsführer bezeichnet.
Gemeinnützige Organisationen dürfen in der Regel nicht zu viele Verwaltungspositionen innehaben, weshalb die Führungsebenen in der Regel dünn sind und eine Führungskraft viele Hüte trägt. Mit zunehmender Größe der gemeinnützigen Organisation und steigendem Budget und Personal kann es sich manchmal leisten, die Führungsebenen so zu strukturieren, dass sie einem gewinnorientierten Unternehmen ähnlicher sind. Eine der Positionen, die an dieser Stelle häufig hinzugefügt wird, ist ein Executive Director of Operations. Diese Position soll einige der alltäglichen Managementaufgaben von der ED lösen, damit er sich auf Public Relations, Fundraising, strategische Planung und die Arbeit mit dem Board of Directors konzentrieren kann.
Es ist vielleicht am einfachsten, sich den Executive Director of Operations als den Chef vorzustellen, der das Personal verwaltet und immer im Büro ist. In einer typischen gemeinnützigen Organisationsstruktur befindet sich der geschäftsführende Direktor zwischen dem ED und jeder anderen Stabsstelle mit Ausnahme des Direktors für Entwicklung. Die Leiter Finanzen, Personal, Recht, Instandhaltung, Technologie und Programme berichten direkt an ihn. Seine Aufgabe ist es, dafür zu sorgen, dass alles reibungslos und im Einklang mit dem strategischen Gesamtplan der Organisation läuft.
Der Exekutivdirektor handelt auch im Namen des Exekutivdirektors, wenn der ED nicht verfügbar ist. In den meisten Unternehmen ist er der Stellvertreter und berechtigt, alles zu tun, wozu der ED in seiner Abwesenheit befugt ist. Ein Executive Director of Operations muss bereit sein, mit der Öffentlichkeit und den Medien umzugehen, mit dem Board of Directors zusammenzuarbeiten und bei Bedarf das Sammeln von Spenden zu verwalten, auch wenn diese Aufgaben möglicherweise nicht in seiner Hauptverantwortung liegen. Die Position ist in der Regel auch für die strategische Ausweitung der Geschäftstätigkeit des Unternehmens verantwortlich, z. B. für die Entscheidung, wann zusätzliche Büroflächen erworben oder in ein neues Programmgebiet expandiert werden sollen.