Co je černý pás Six Sigma?
Černý pás se šesti sigma je profesionál v oblasti řízení kvality se šesti sigma školeními, někdy včetně certifikace. Lidé v této roli provádějí kvalitní iniciativy zaměřené na zlepšení výrobních a jiných obchodních procesů. Černý pásek sigma je často konzultantem, který je na plný úvazek přidělen na realizaci projektů zaměřených na zlepšování obchodních procesů a výrobních procesů. Tento profesionál obvykle pracuje pod vedením Master Black Belt. Kromě role černého pásu patří mezi metodické úlohy šesti sigma výkonné vedení, mistři a zelené pásy.
Metodiky zlepšování procesů šesti sigma se vyvinuly z jiných programů řízení kvality, jako je Total Quality Management (TQM). Metodika byla vyvinuta v roce 1986 inženýrem společnosti Motorola Billem Smithem. Termín šest sigma je z oblasti statistiky. Ve statistice se termín vztahuje na počet standardních odchylek od průměru, což obvykle znamená, že prakticky všechny vzorky splňují specifikace produktu nebo procesu.
Štíhlá výroba může například použít šest metodik zlepšování procesů sigma ve snaze omezit plýtvání. Jedním ze šesti cílů procesu sigma je dlouhodobé snížení defektů na méně než 3,4 defektů na milion. Snížením četnosti závad, které jsou plýtváním, doufají podniky, které tyto metody zlepšování kvality snižují, zvyšovat spokojenost zákazníků.
Six sigma také podporuje dvě projektové metodiky. Jeden se používá pro vytváření nových návrhů procesů nebo produktů a může být označován jako Design for Six Sigma (DFSS) nebo DMADV. Jeho kroky jsou: definování cílů návrhu, měření a stanovení prvků kritické kvality, analýza, detaily návrhu a ověření návrhu. Druhá metodika je známá jako DMAIC a slouží ke zlepšení zavedeného obchodního procesu. Kroky DMAIC jsou: definovat problém, měřit, analyzovat, zlepšovat a kontrolovat.
Lidé, kteří se zajímají o roli šesti sigma černých pásů, se mohou zúčastnit šesti školení sigma nabízených zaměstnavateli, vysokými školami, univerzitami nebo jinými vzdělávacími zařízeními. Školení může být nabízeno osobně nebo online. V závislosti na profesních cílech studenta může postačovat samotný výcvik bez certifikace šesti sigma. Pokud se student rozhodne pokračovat v certifikaci černých pásů se šesti sigma, bude chtít prozkoumat různé certifikační orgány, aby zjistil, který z nich je ve svém oboru respektován a který splňuje jeho rozpočet a časové omezení.
Dovednosti, které jsou důležité pro šest sigma černých pásů, zahrnují rozsáhlé znalosti z oblasti řízení kvality, výrobních procesů a řízení procesů. Tento odborník na kontrolu kvality by měl mít důkladné znalosti o řízení podniku a jeho obchodní školení by mělo zahrnovat učení o obchodních procesech. Černý pás se šesti sigma často dohlíží na práci Green Belts, kteří jsou zaměstnanci, kteří pomáhají s výrobou šesti sigma nebo zlepšováním obchodních procesů. V těchto případech by měl černý sigma šest sigma mít dohledové a mentorské dovednosti.