Qu'est-ce qu'une ceinture noire Six Sigma?
Une ceinture noire de six sigma est un professionnel de la gestion de la qualité qui suit une formation de six sigma, parfois même une certification. Les personnes occupant ce poste exécutent des initiatives de qualité visant à améliorer les processus de fabrication et autres processus opérationnels. La ceinture noire des six sigma est souvent un consultant affecté à plein temps à l’exécution de projets axés sur l’amélioration des processus opérationnels et des processus de fabrication. Ce professionnel travaille généralement sous la direction d'un Master Black Belt. Outre le rôle de ceinture noire, les six méthodologies de sigma comprennent celles de leadership exécutif, de champions et de ceintures vertes.
Les méthodologies d'amélioration des processus Six Sigma ont été développées à partir d'autres programmes de gestion de la qualité, tels que la gestion de la qualité totale (TQM). La méthodologie a été développée en 1986 par l'ingénieur de Motorola, Bill Smith. Le terme six sigma vient du domaine des statistiques. En statistique, le terme désigne le nombre d'écarts-types par rapport à la moyenne, indiquant généralement que la quasi-totalité des échantillons sont conformes aux spécifications du produit ou du procédé.
La fabrication sans gaspillage peut utiliser des méthodologies d'amélioration de processus sigma six dans une quête pour réduire les déchets, par exemple. L'un des six objectifs du processus sigma est de réduire les défauts à moins de 3,4 défauts par million à long terme. En réduisant la fréquence des défauts, qui sont des déchets, les entreprises qui appliquent ces méthodes d’amélioration de la qualité espèrent réduire les coûts et augmenter la satisfaction de la clientèle.
Six sigma prend également en charge deux méthodologies de projet. L'un est utilisé pour créer de nouvelles conceptions de processus ou de produits et peut être appelé Design for Six Sigma (DFSS) ou DMADV. Ses étapes sont les suivantes: définir les objectifs de la conception, mesurer et établir les éléments de qualité critiques, analyser, concevoir les détails et vérifier la conception. L’autre méthodologie, connue sous le nom de DMAIC, vise à améliorer les activités déjà établies. Les étapes DMAIC sont les suivantes: définir le problème, mesurer, analyser, améliorer et contrôler.
Les personnes intéressées par le rôle de six sigma ceinture noire peuvent assister à six sessions de formation sigma offertes par des employeurs, des collèges, des universités ou d’autres établissements d’enseignement. La formation peut être offerte en personne ou en ligne. Selon les objectifs de carrière de l'étudiant, une formation en elle-même, sans certification Six Sigma, peut être suffisante. Si un étudiant décide de poursuivre la certification Six Sigma Black Belt, il voudra enquêter auprès de différents organismes de certification afin d'identifier celui qui est respecté dans son secteur d'activité, et qui respecte ses contraintes de budget et de temps.
Les compétences importantes pour six ceintures noires sigma comprennent une connaissance approfondie de la gestion de la qualité, des processus de fabrication et de la gestion des processus. Ce professionnel du contrôle de la qualité doit avoir une connaissance approfondie de la gestion d'entreprise et sa formation en entreprise doit inclure une connaissance des processus métier. La ceinture noire six sigma supervise fréquemment le travail de Green Belts, des employés qui contribuent à l’amélioration des processus de fabrication ou d’activité de la société sigma. Dans ces cas, la ceinture noire Six Sigma devrait avoir des compétences de supervision et de mentorat.