Co je nepřetržitá dostupnost?
Nepřetržitá dostupnost je standardem nebo cílem mnoha odborníků v oblasti informačních technologií (IT), zejména správců serverů, pokud jde o přístup k datům. Tato norma znamená, že k datům na serveru nebo jiné službě lze přistupovat kdykoli, i když se u softwaru nebo hardwaru vyskytne nějaký typ chyby nebo poruchy. Taková dostupnost může být implementována řadou různých způsobů, často zahrnujících redundanci v hardwaru a softwaru, záložní systémy v případě selhání a software, který neviditelně manipuluje s přechody mezi systémy. Neustálá dostupnost nabývá na důležitosti, protože životně důležité a nepodstatné podniky jsou stále více závislé na digitálních informacích a technologii.
Primárním cílem pro trvalou dostupnost je to, že data nebo služba jsou zákazníkům a zaměstnancům vždy k dispozici. Například internetový maloobchod chce takovou dostupnost zajistit, aby zákazníci měli kdykoli přístup na web společnosti a mohli nakupovat. Řídící letového provozu potřebují nepřetržitou dostupnost pro systémy, které sledují lety, aby zajistily, že letadla budou schopna bezpečně navigovat po obloze a přistát a vzlétnout bez problémů. Existuje řada způsobů, jak se správci sítě a další IT profesionálové snaží o tento typ dostupnosti.
Redundance je možná klíčovým konceptem při vytváření systému s nepřetržitou dostupností. To znamená, že pro každou softwarovou a hardwarovou komponentu systému existuje alespoň jedna záloha, kterou lze využít v případě selhání primární komponenty. Pokud například fanoušci pro banku serverů selžou, může to vést k přehřátí a zhroucení celého serveru, což pak způsobí ztrátu dostupnosti pro klienty připojené k tomuto serveru. Díky záložním fanouškům pro server je však možné lépe udržovat nepřetržitou dostupnost. Potom lze použít jiná opatření k oznámení technické podpory, že ventilátory přestaly fungovat, takže je lze opravit při použití záložních ventilátorů.
Nepřetržitá dostupnost se často měří jako procento času, kdy je server nebo systém k dispozici. Obvykle jde o jeden rok, kdy by 99% dostupnost znamenala, že systém bude každý rok mimo provoz 87,6 hodin, zatímco systém s 99,99% dostupností bude každý rok mimo provoz pouze asi jednu hodinu. Zatímco pouze jedna hodina prostojů za rok se může jevit jako velmi vysoká dostupnost, jedna hodina prostojů pro systém řízení letového provozu by mohla být katastrofální. Výpadky jsou způsobeny buď plánovanými nebo neplánovanými výpadky, které se vztahují na časy, kdy může být systém odstaven kvůli naplánované údržbě nebo je výpadek kvůli selhání v systému.