継続的可用性とは？

継続的な可用性は、データアクセスに関して、多くの情報技術（IT）専門家、特にサーバー管理者にとって標準または目標です。 この標準は、ソフトウェアまたはハードウェアで何らかのエラーまたは誤動作が発生した場合でも、サーバーまたは他のサービス上のデータに常にアクセスできることを意味します。 このような可用性は、多くの場合、ハードウェアとソフトウェアの冗長性、障害発生時のバックアップシステム、システム間の移行を目に見えないように処理するソフトウェアなど、さまざまな方法で実装できます。 不可欠で非重要なビジネスがデジタル情報とテクノロジーに依存するようになるにつれて、継続的な可用性がますます重要になっています。

継続的な可用性の主な目標は、データまたはサービスが常に顧客と従業員に利用可能であることです。 たとえば、オンライン小売業では、顧客が会社のWebサイトにアクセスしていつでも購入を完了することができるように、このような可用性を求めています。 航空会社の交通管制官は、飛行機が安全に空と着陸を行い、問題なく離陸できるように、フライトを追跡するシステムの継続的な可用性を必要とします。 ネットワーク管理者や他のITプロフェッショナルがこのタイプの可用性を目指して努力する方法はいくつかあります。

冗長性は、おそらく、継続的な可用性を備えたシステムを作成する際の重要な概念です。 これは、システムの各ソフトウェアおよびハードウェアコンポーネントについて、プライマリコンポーネントに障害が発生した場合に利用できるバックアップが少なくとも1つあることを意味します。 たとえば、サーバーのバンクのファンが故障すると、サーバー全体が過熱してクラッシュし、そのサーバーに接続されているクライアントの可用性が失われる可能性があります。 ただし、サーバーのバックアップファンを使用することで、継続的な可用性をより適切に維持できます。 その後、他の手段を使用して、ファンが動作を停止したことをテクニカルサポートに通知できるため、バックアップファンの使用中に修理できます。

継続的な可用性は、多くの場合、サーバーまたはシステムが利用可能な時間の割合として測定されます。 通常、これは1年間で、99％の可用性では毎年87.6時間システムがダウンしますが、99.99％の可用性を持つシステムは毎年約1時間だけダウンします。 1年にたった1時間のダウンタイムは非常に高い可用性のように見えるかもしれませんが、航空交通管制システムの1時間のダウンタイムは壊滅的です。 ダウンタイムは、計画的または計画外の停止が原因で発生します。これは、システムがスケジュールされたメンテナンスのために停止したり、システム内の障害により停止したりする時間を指します。